
PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen
Buggingen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 57034.35
6%
6%
3%
9%
76%
S
Soundbarkeeper1 Bewertung12.6.2021
Soundbar mit Bluetooth, 3D-Sound-Effekt und externem Subwoofer, 180 W schaltet sich regelmäßig nach 30 Minuten ab. Für mich ein unerklärlicher Mangel, weil das Ersatzgerät die gleiche Macke hatte.
Antwort von PEARL
Wir bedauern es sehr, dass Sie wiederholt einen defekten Artikel erhielten. Da für PEARL die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden an oberster Stelle steht, haben wir Ihnen heute einen Retourenschein zukommen lassen. Dieser wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen und dient der kostenfreien Rücksendung des Artikels an PEARL. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung werden wir Ihnen den Warenwert erstatten.
a
aquajo1 Bewertung11.6.2021
rundum zufrieden
D
Dr. Schwartau1 Bewertung10.6.2021
Ich bin unterdessen mehr als enttäuscht...!
Ich habe einen akkubetriebenen Pürierstab, einen Mini-Milchaufschäumer und einen Laptop-Ständer per Express bestellt.
Zwar trotz mit einem Tag Verzögerung kamen der Pürierstab und der Mini-Milchaufschäumer.
Der akkubetriebenen Pürierstabacht mehr Krach als meine Bosch Schlagbohrmaschine mit Vidiabohrer.
Daraufhin habe ich den Kundenservice angerufen und mit einer sehr netten Dame gesprochen, die mir den direkten Austausch versicherte. Das Retourenlabel kam innerhalb weniger Minuten, auf die Austausch-Lieferung warte ich bis heute leider vergeblich - präzise 14 Tage nach dem Telefonat mit der netten Dame...
Auf Anfrage beim Kundenservice bekam ich folgende Antwort:
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass im Hause PEARL die Bearbeitungszeit für Rücksendungen durchschnittlich etwa 10 Werktage beträgt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in manchen Fällen, z.B. bei erhöhtem Arbeitsaufkommen, die Bearbeitung etwas mehr Zeit in
Anspruch nehmen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Walter
PEARL Kundenservice
Wohl bemerkt - alle Services per Express...!!!
Der Laptop-Ständer kam 16 Tage nach der Bestellung per Express - trotzdem wurde mit der Expresszuschlag berechnet, was ich reklamiert haeb - hier die Reaktion des Kundenservice:
Ihre Lieferung wurde priorisiert bearbeitet und die Versandleistung in vollem Umfang erbracht. Es ist uns daher nicht möglich, den Expresszuschlag gutzuschreiben.
Auch wenn dies nicht die von Ihnen gewünschte Nachricht ist, bitten wir Sie um Verständnis für unsere Entscheidung.
Mit freundlichen Grüßen
Senseray Tüzün
PEARL Kundenservice
Man sollte wohl auf den "Express-Service" verzichten, wenn man ihn nur berechnet ohne ihn einzuhalten, und die Mitarbeiter des Kundenservice sollte man austauschen - das ist alles andere als "SERVICE".
¿¿¿ Kann man sich dies heutzutage bei der wirklich guten A-Konkurrenz leisten...???
Antwort von PEARL
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Rücksendung wird ab sofort priorisiert bearbeitet. Wir werden Sie zu Ihrer Reklamation persönlich kontaktieren.
L
Lothar aus Oberhausen1 Bewertung4.6.2021
Immer wieder gerne dabei PEARL einkaufen
R
RSeule1 Bewertung3.6.2021
Bisher war ich stets zufrieden.
M
Marius1 Bewertung3.6.2021
Sehr einfach einzurichten.Die Reichweite ist ausreichend und die Anzeige genau. Bin zufrieden mit meiner Bestellung. Schnelle und zuverlässige Lieferung aus dem Hause Pearl.
P
Peter Bähr1 Bewertung3.6.2021
Bisher hat immer alles gut geklappt.
W
Wolfassez1 Bewertung2.6.2021
Bin bisher mit den meisten Lieferungen zufrieden und das seit Jahren
I
Iljazi1 Bewertung27.5.2021
ich bin kunde sehr lange und ich bin sehr zufrieden....
D
Dr.Hotstone1 Bewertung24.5.2021
Schnell und zuverlässig!
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
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