PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen
Buggingen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 57034.35
6%
6%
3%
9%
76%
S
Stefan 531 Bewertung14.2.2019
LED Leuchtmittel mit Dämmerungsschalter
B
BGKL1 Bewertung12.2.2019
Pearl verkauft meiner Frau eine vergoldete Rose zu ~50 Euro und liefert einen kleinen Papieranhänger mit, welcher lediglich eine Warenbeschreibung ist. Der Anhänger wird dem Käufer als Echtheitszertifikat angedreht, obwohl darauf keine Firma steht, kein Hersteller, keine Adresse, keine Serien-/Herstellungsnummer geschweige denn ein Datum oder eine Unterschrift. Damit täuscht Pearl mutwillig seine Kunden. Die Lieferung eines üblichen Echtheitszertifikates wurde verweigert. Ich fühle mich betrogen!!! Sehr spannend ist, dass genau wegen diesem Artikel bereits eine Verhandlung vor dem Oberlandesgericht stattfand (OLG Karlsruhe, Urteil vom 06.07.2017, Aktenzeichen 4U16316 4 U 163/16).
Antwort von
Da Sie zu Ihrer Bewertung keine Referenznummer angegeben haben, ist es uns nicht möglich, den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzuvollziehen. Bitte teilen Sie uns daher Ihre Kundennummer an Dialog@pearl.de mit. Gerne werden wir den Sachverhalt für Sie prüfen und uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
b
barkasse151 Bewertung12.2.2019
alles zusammen sehr zufriedenstellend---Rg.60919008
M
Mehrara1 Bewertung12.2.2019
Pearl Team ist Kohle Team und großzügig und denken nicht kleinlich deswegen i liebe Pearl Team
R
Robin Gottwald1 Bewertung11.2.2019
Ich liebe Pearl einfach Top Angebote Top Preise
besser geht es kaum
K
Kio1 Bewertung11.2.2019
Nie wieder,viel zu lange Lieferzeit ( 3 Wochen )
p
prindeco1 Bewertung11.2.2019
Bestätigung der Bestellung per email erfolgte prompt. Auch die Gewünschte Zahlungsweise: Bankeinzug in 3 Raten wurde darin bestätigt. Als wir uns heute (einen Tag nach der Bestellung) über den Versandstatus informieren wollten, mussten wir feststellen, dass Lieferung per Nachnahme im Login-Bereich angegeben war. Telefonisch wurde relativ zügig und freundlich agiert, jedoch keine zufrieden stellende Lösung gefunden, Eine Klärung bedürfe etwa 2 bis 3 Tage Zeit!!!
Pearl war mal gut, ist aber leider nicht mehr zeitgemäß. Die Webseite selbst hat sich im Aufbau seit Jahren nicht geändert. Die Suchfunktion liefert selten die gewünschten Ergebnisse. So wurde ein Ersatzpad zu einer eindeutig benannten Boden-Reinigungsmaschine nicht gefunden. Diese erscheinen nur, wenn die Maschine selbst aufgerufen wird, in den weiteren angebotenen Artikeln, die mich auch interessieren könnten. Durch Amazon und Co, sind wir sicher alle etwas verwöhnt, was Logistik und Kundenservice angeht. Ich erwarte auch nicht, dass die bestellte Ware am nächsten Tag da ist. Aber ich erwarte, dass ich bei Problemen vom Kundenservice informiert werde und das Lieferungen bei einem großen Unternehmen wie Pearl, zügig innerhalb 3 Tagen von statten gehen. Gerne werde ich diese Bewertung in Teilen korrigieren, wenn Pearl mich davon überzeugen kann, dass Sie schnell, effektiv und kundenfreundlich aggieren können.
Antwort von PEARL
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Damit wir Ihre Bestellung auf die gewünschte Zahlart prüfen können, benötigen wir Ihre
Gewerbeanmeldung oder Ihren Handelsregisterauszug.
Bitte senden Sie uns die Unterlagen unter Angabe Ihrer Kundennummer
per E-Mail an handel@pearl.de oder per Fax an die Rufnummer 07631 /
360-399 zu.
D
Der Eiserne Hans1 Bewertung11.2.2019
Ich finde PEARL einfach Super !!!!!!!!!!!!
T
Trnka1 Bewertung11.2.2019
Wir haben Ventilatoren gekauft, die auf der Homepage in der Überschrift als auch im Text (in Summe 3 mal) mit FERNBEDIENUNG beworben wurden. Erhalten haben wir dann Ventilatoren ohne Fernbedienungen. Auf unseren Hinweis, dass die Homepage fehlerhaft sei, da wir eine andere Ware erhalten haben (dadurch massive Zeitprobleme und Mehrkosten) wurde die Homepage adaptiert und nun wird vehement abgestritten, dass dies je passiert sei. Schade, dass man anscheinend Screenshots der Seite machen muss um Beweise zu haben!
B
BK aus Springe1 Bewertung11.2.2019
Bin sehr zufrieden mit Pearl.
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.