PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen
Buggingen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 57034.35
6%
6%
3%
9%
76%
P
Papinok1 Bewertung15.3.2019
Ich habe eine Internet Security bestellt die nach 10 Tage ohne Info immer noch nicht angekommen ist. Erst bei der Hotline Anruf hat man mir mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr vorhanden ist, obwohl unter meine Bestellungen steht „Ware in ausreichender Menge verfügbar“.
Werde meine Anmeldung bei Pearl löschen, solche Kundenabwicklung ist heut zu Tage „no go“
Antwort von PEARL
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. In der Regel bevorraten wir unsere Angebotsartikel in ausreichender Menge. Im vorliegenden Falle jedoch wurde der Artikel in einer für uns völlig unerwarteten Höhe nachgefragt und war deshalb schon nach kurzer Zeit ausverkauft. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben.
h
hg4001 Bewertung13.3.2019
Bei bedarf gerne wieder
M
Merke1 Bewertung13.3.2019
Super
h
hossa94651 Bewertung12.3.2019
Ware ist teilweise defekt und eine Rücksendung ist viel zu kompliziert,
kein Preisnachlass- einfach nichts !!!
es handelt sich um eine Glasbodenbeleuchtung die nicht richtig funktioniert und wer soll das bitte wieder ausbauen und zurücksenden-ich nicht !!! kein kostengünstige Lösung vorgeschlagen und zweifeln an das es überhaupt defekt ist !!!
Kundenservice sehr unfreundlicht, fast schon frech.
Glaub nicht das ich in diesem Haus nochmal was bestelle.
Sowas ist mir in meiner lange Bestellkariere noch nicht vorgekommen. Servus
Antwort von PEARL
Der Erfolg von PEARL beruht nicht nur auf der Qualität unserer Produkte, sondern auch auf dem Support, den wir für unsere Kunden bereithalten. Obwohl wir unser Möglichstes tun, jedes Anliegen zügig und kompetent zu bearbeiten, unterlaufen auch uns, wie in Ihrem Fall
geschehen, leider hin und wieder Fehler, die wir sehr bedauern. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Bearbeitung Ihres Anliegens durch unseren Kundendienst entstanden, bitten wir deshalb in aller Form um Entschuldigung.
Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und Sie zufrieden mit dem geführten Telefongespräch waren.
R
Rallimus1 Bewertung12.3.2019
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung , guter Kundenservice
Preis-Leistung sehr gut, Danke
G
Gerhard1 Bewertung12.3.2019
alles bestens
C
COCO1 Bewertung11.3.2019
Die besten Produkte!
Schön das euch gibt
I
Icke1 Bewertung10.3.2019
Sehr lange Lieferzeit, unter einer Woche geht gar nix. Gängige Tintenpatrone widerholt nicht verfügbar, Bei Lastschrift, keine Info, wann Abbuchung erfolgt. Bin/war jahrelang Kunde, bin am überlegen mich abzumelden :-(
Antwort von PEARL
Als geschätzter Kunde haben Sie Anspruch auf eine schnelle Zustellung der gewünschten Artikel. Doch leider gibt es manchmal unvorhersehbare Lieferverzögerungen, die wir sehr bedauern.
Nähere Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung erhalten Sie in einer vollautomatisch generierten Lieferstatus-Mail, die unser System an jedem Wochenende als E-Mail versendet.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass bei einer Erstbestellung erfolgt die Abbuchung des Rechnungsbetrages innerhalb von vier Tagen nach Rechnungserstellung. Bei Folgebestellungen bucht PEARL den Rechnungsbetrag erst 21 Tage nach Rechnungserstellung von Ihrem Bankkonto ab.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten noch eine Chance geben würden.
Z
Zyrex1 Bewertung8.3.2019
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Angebote
B
BN1 Bewertung8.3.2019
ich bin mit Pearl sehr zufrieden.
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.