PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen
Buggingen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 57034.35
6%
6%
3%
9%
76%
S
Schussi1 Bewertung15.7.2019
Super Produkte, tolle Angebote - immer was zum Stöbern...
S
Soundbase1 Bewertung14.7.2019
Ich bin mit Pearl sehr zufrieden
G
G.Kossi1 Bewertung13.7.2019
Ich habe innerhalb kurzer Zeit bei diesen Shop Bestellungen aufgegeben. Die Lieferung war ok und auch wenn es etwas länger als angegeben da war. Probleme habe ich nun mit der Rückgabe von einem Artikel, stundenlang habe ich in der Warteschleife gehangen und hab online immer wieder die Info bekommen, dass derzeit viel zu tun wäre. Alles Rückläufer???? Naja nun versuche ich seit 2 Tagen an meine Gutschrift zu bekommen...denn der Artikel ist lange bei denen eingegangen. Schlechter Service meine Erachtens. Das waren wohl die letzten Artikel die da bestellt habe.
Antwort von PEARL
Anhand der von Ihnen angegebenen Referenznummer ist es uns leider nicht möglich, den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzuvollziehen. Bitte teilen Sie uns daher Ihre Kunden- oder Bestellnummer an Dialog@pearl.de mit. Gerne werden wir den Sachverhalt für Sie prüfen und uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
R
Rüdiger1 Bewertung13.7.2019
Sehr guter Shop. Schnell geliefert.
e
etu1 Bewertung11.7.2019
Seit 4 Jahren bestelle ich bei Pearl und bin vom Bestellvorgang , Lieferung und gelieferten Ware sehr zufrieden. Auch Ware, welche als Rückgelieferte Ware angeboten wurde, befindet sich im sehr gutem Zustand. Ich werde ganz sicher weiter bei Pearl weiter bestellen und auch Freunden empfehlen.
K
Käufer1 Bewertung10.7.2019
Bestellte Ware nach 2 Wochen immer noch nicht ausgeliefert. Ware ist angeblich auf Lager doch es wären nicht genug Kapazitäten für eine Auslieferung da. Andere Versandhäuser schaffen es ja auch. Sehr schlechter Lieferservice, keine genaue Info, ausreden von der Kundendienst Hotline. Ich hoffe das das bestellte Produkt nicht so schlecht ist wie der Service. Nächster Kauf wieder bei den gängigen Mitbewerbern, die die Lieferzeit ohne Kundentäuschung auf Ihrer Homepage richtig darstellen. Artikel steht auf der Homepage immer noch mit ``Versandfertig in 1-4 Tagen``. Eindeutige Verbraucher Irreführung.
Antwort von PEARL
Sie haben bei PEARL ein Kühlgerät bestellt. Hierfür herzlichen Dank.
Auch Sie gehören zu den Kunden, die wir nicht in der vorab
angegebenen Zeit beliefern können. Für die erheblichen
Verzögerungen und die teilweise verwirrenden Lieferprognosen, die Sie
in der Zwischenzeit erhielten, bitten wir Sie vielmals um
Entschuldigung. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Treue zu PEARL
und für die Geduld, mit der Sie gewartet und Ihre Bestellung
aufrechterhalten haben.
Nach Rücksprache mit unserer Versandabteilung gehen wir davon aus,
dass die Rückstände innerhalb der nächsten 10 Tage abgearbeitet und
Sie innerhalb dieser Zeit beliefert werden.
In Kürze lassen wir Ihnen völlig kostenfrei eine praktische Funkmaus
mit USB-Nano-Dongle zukommen. Sehen Sie diese bitte als kleines
Zeichen unseres Bedauerns an, dass wir Ihren Bestellwunsch diesmal
nicht termingerecht erfüllen [können/konnten].
Wir setzen alles daran, Sie in Zukunft wieder von PEARL und unserem
Service zu begeistern.
U
Unzufriedener Kunde1 Bewertung7.7.2019
Statusmeldung über den Lagerbestand ist ein FAKE - Lüge;
ebenso Liederzeitrum 1-3 Tage FAKE - Lüge;
Ware war nach 2 Wochen noch nicht versendet.
Zusätzliche Artikel für das Hauptgerät wurden aber gesendet, die man aber nicht braucht, ohne Hauptgerät.
Beschwerde über Lieferstatus und Lagerbestand per Mail erstellt. Reaktion von Pearl war, dass ich einen Retoureschein geschickt bekam - den ich nicht mal wollte. Auf meine eigentliche Beschwerde wurde nicht eingegangen. Also Artikel zurück geschickt, und das andere storniert. Nie wieder!
Antwort von PEARL
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Leider kann es in seltenen Fällen dazu führen, dass die Bereitstellung einer Sendung in unserem Logistikzentrum etwas länger dauert, als in der Lieferstatus-Mail oder auf Ihrer persönlichen Infoseite im Kundenportal (www.pearl.de) vermerkt ist.
Für die Lieferverzögerung bitten wir um Entschuldigung.
U
Ute Nitzsche1 Bewertung6.7.2019
Täglich gibt es Sonderangebote, ständig erhalten wir
kostenlose Angebote für Kunden. Das gibt es nirgendwo.
j
jm1 Bewertung6.7.2019
würde ich jedem empfehlen
G
Geli2 Bewertungen6.7.2019
alles perfekt schnelle Lieferung und bedienung
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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Unsere ZahlungsmöglichkeitenApple PayKlarnaLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.