Bewertung I02585807 zu:PEARL

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2 Bewertungen
14.8.2018, 15:44

schlecher kundendienst

Antwort von PEARL
Die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, bedauern wir sehr. Da für PEARL die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden - auch Ihre - an oberster Stelle steht, haben wir Sie diesbezüglich persönlich kontaktiert.
Antwort von
Ich kaufte bei Ihnen den Wassersprudler siehe Rechnung. Der Wassersprudler war funktionsunfähig. Er funktionierte nicht! Den haben Sie mir getauscht. Leider das gleiche Ergebnis. Diesen habe ich dann mit meiner CO2-Flasche zu Ihnen geschickt. Mit dem Vermerk, dass der Druckbolzen, welcher das Ventil öffnet, zu kurz sei. Jetzt bekam ich das Gerät mit dem Vermerk: " in vollem Umfang funktionsfähig". zurück. NICHTS TUT SICH !!! Ich habe das Gerät geöffnet und verändert. Nun funktioniert es! ( Ich bin Handwerksmeister) Ich fühle mich durch Ihren Kundendienst Verar....,! MfG. Horst G. Herbst
Shopreaktion
16.8.2018, 08:58

Die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, bedauern wir sehr. Da für PEARL die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden - auch Ihre - an oberster Stelle steht, haben wir Sie diesbezüglich persönlich kontaktiert.

Nutzerreaktion
14.8.2018, 16:20

Ich kaufte bei Ihnen den Wassersprudler siehe Rechnung. Der Wassersprudler war funktionsunfähig. Er funktionierte nicht! Den haben Sie mir getauscht. Leider das gleiche Ergebnis. Diesen habe ich dann mit meiner CO2-Flasche zu Ihnen geschickt. Mit dem Vermerk, dass der Druckbolzen, welcher das Ventil öffnet, zu kurz sei. Jetzt bekam ich das Gerät mit dem Vermerk: " in vollem Umfang funktionsfähig". zurück. NICHTS TUT SICH !!! Ich habe das Gerät geöffnet und verändert. Nun funktioniert es! ( Ich bin Handwerksmeister) Ich fühle mich durch Ihren Kundendienst Verar....,! MfG. Horst G. Herbst