Panista
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.691448 Bewertungen
Stuttgart, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 14484.69
< 1%
2%
3%
13%
82%
17.2.2019
Ich hatte verschiedene Brote/Brötchen, Mehl und Rührkuchenmischung bestellt. Mehl habe ich noch nicht ausprobiert, die Rührkuchenmischung ist ein voller Erfolg, das Ergebnis war super! Nicht so, leider, die Brote/Brötchen: das Laugenbrot habe ich frisch probiert. Nur einen Tag nach dem Anbrechen war das Brot hart und trocken. Das Gleiche beim Wurzelbrot, das ich eingefroren und weisungsgemäß aufgebacken habe, dito die Brötchen. Innen hart wie Stein und trocken. Leider. Für mich ein klarer Reinfall. Werde unter Umständen noch andere Brotsorten testen auf meiner mittlerweile recht verzweifelten Suche nach einem leckeren glutenfreien Brot.
16.2.2019
Von der Ware bin ich wirklich begeistert. Nicht jedoch von den Zahlungsmodalitäten (warum nicht eine Zahlung per Vorauskasse oder Kreditkarte ohne Paypal, wie in x anderen Onlineshops auch?) und auch nicht von der Lieferung. Geliefert wurde in meinem Fall per dpd. Da ich nicht zuhause war, erfolgte per äußert schwer lesbarem Zettel die Mitteilung, wo ich mein Paket ab 10:00 am nächsten Tag abholen könnte. Dort angekommen (eine Stunde nach der angeblichen Öffnungszeit) stand ich dort vor verschlossener Tür.Dort war bereits eine andere Öffnungszeit angeschlagen (11:00). Auch um 11:00 fehlte jedoch vom Inhaber oder Personal jede Spur, erst nach einem Anruf kam der Inhaber vorbei. Auf meine Bitte, doch die Öffnungszeitenangabe auch bei dpd aktualisieren zu lassen, meinte er dies bereits geta zu haben, er wäre außerdem meist erst ab 14:00 da, aber das wisse ich ja jetzt für die nächste Lieferung. Das geht meiner Meinung nach gar nicht - wenn man einen Service anbietet, muss man ihn auch liefern können. Daher werde ich künftig bedaurlicherweise nur bestellen, sollte eine Lieferung auch über DHL oder Hermes (zugesichert) möglich sein..
Antwort von Panista
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte schmecken. Es tut uns natürlich dann umso mehr leid, wenn die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Die gute Nachricht für Sie: wir liefern auch per DHL und GLS. Wenn Sie dies wünschen, geben Sie bei der Bestellung bitte einen Hinweis über das Kommentarfeld.
Dann zu den Zahlungsmodalitäten: Wir bieten allen Kunden ab der 4. Bestellung bei uns die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen. Zudem können Sie natürlich per Kreditkarte bezahlen und benötigen dafür kein PayPal Konto. Dieser Dienst wird lediglich von PayPal für uns durchgeführt. Darin unterschieden wir uns auch nicht von anderen Shops. Nur dass Sie bei vielen anderen Shops im Vordergrund nicht sehen, wer der Zahlungsanbieter ist. Dies sind dann z.B. Firmen wie Wirecard und andere. Jeder Shop benötigt einen. Zahlungsdienstleister da man selbst keine Kreditkartendaten speichern darf. Wir lösen es über den Dienstleister PayPal, da dieser das beste Gesamtangebot für uns und für Sie als Kunde aus einer Hand bietet.
14.2.2019
Bewertung ohne Kommentar
13.2.2019
Leider ein wirklich sehr schlechter Lieferservice (DPD). Erstes Paket verschollen und das Ersatzpaket einfach vor die Tür gestellt.
13.2.2019
Nach einem anfänglichen Problem mit dem Lieferservice wurde alles ohne Umstände geklärt, und ich hab meine Backwaren dann doch noch erhalten.Und ich bin davon sehr überzeugt, sie schmecken sehr gut und sind auch noch sehr frisch bei mir eingetroffen. Ich habe sie teils eingefroren und werde sie dann, wie vorgeschlagen, aufbacken. Ich freue mich, dass es so gut geklappt hat, und werde Kundin bleiben!
9.2.2019
Bewertung ohne Kommentar
8.2.2019
Nach ein paar Problemen mit dem Postdienstleister ist meine Bestellung (zwar verspätet) aber doch wohlbehalten bei mir angekommen. Positiv habe ich dabei den Kundenservice empfunden, der sehr gut reagiert hat.
8.2.2019
Bewertung ohne Kommentar
6.2.2019
Immer wieder mit Service und der Qualität sowie der Lieferung Zufrieden.
4.2.2019
Einfach gut so wie man es als Kunde erwarten kann
Kategorien
Essen & Trinken
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressKlarnaMastercardPay PalVisaVorkasse
Panista hat 1448 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.69 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00035482.
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