Panista
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.691448 Bewertungen
Stuttgart, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 14484.69
< 1%
2%
3%
13%
82%
11.9.2020
Bewertung ohne Kommentar
11.9.2020
Bewertung ohne Kommentar
11.9.2020
Super Produkte, problemlose Abwicklung, sehr gerne wieder.
10.9.2020
Bewertung ohne Kommentar
10.9.2020
Ich liebe die Brötchen und Laugenstangen! Bin froh endlich einen Bäcker gefunden zu haben, durch den ich trotz Zöliakie beim Frühstück richtig lecker schlemmen kann!
10.9.2020
Man weiß nicht wann die Ware geliefert wird. Sendungsverfolgung zeigte nichts an. Keine Liefertage ersichtlich. Kleine Brötchen völlig überteuert, Minibrote viel zu teuer. Für weitere Bestellungen zum regulären Preis wäre mir Preis/Leistung nicht für eine Wiederbestellung geeignet..
Antwort von Panista
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wir haben eine Sendungsverfolgung, mit der Sie über Ihr Kundenkonto sehen können, wo sich Ihr Paket grade befindet. Leider hatten wir jedoch in den vergangenen Tagen Schwierigkeiten mit einer Schnittstelle zu DHL, weshalb Sie die Daten nicht sehen konnten. Dafür entschuldigen wir uns. Bei den Preisen gilt es zu bedenken, dass wir ein Handwerksbetrieb sind und hochwertige glutenfreie Zutaten von Hand verarbeiten. Handgemachte, frische Backwaren werden deshalb immer teurer sein, als haltbare Backwaren. Denn wir müssen unsere Bäcker fair bezahlen, die täglich ihr Bestes in der Backstube geben. Und glutenfreie Zutaten sind leider auch teurer als glutenhaltige Zutaten. Wir hoffen, Sie können das etwas nachvollziehen.
10.9.2020
Das geliefert Brot ist sehr hart und der Geschmack gewöhnungsbedürftig. Die gelieferten Brezel konnten wir nicht essen nur wegschmeißen, da man sie nicht kauen konnte.
Antwort von Panista
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Backwaren nicht zufrieden waren. Wir werden Sie per E-Mail anschreiben und herausfinden, was passiert sein könnte. Manchmal kommt es leider zu längeren Paketlaufzeiten durch die Paketdienste. Dadurch kann es natürlich zu Qualitätseinbußen bei frischen Lebensmitteln kommen. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, erhalten unsere Kunden jedoch immer kostenfrei Ersatz von uns. Gerne bieten wir auch Ihnen diesen Service an.
10.9.2020
Leider geschmacklich nicht meine Produkte, obwohl ich sehr viel unterschiedliches bestellt habe. Es schmeckt alles sehr ähnlich und sieht auch fast alles gleich aus. Viele Produkte sind leider sehr trocken. Der Kundenservice am Telefon ist sehr nett, freundlich und hilfsbereit! Die Backwaren überzeugen mich leider überhaupt nicht. Auch hat die Sendungsverfolgung absolut nicht funktioniert. Es hat immer nur angezeigt eine Bestellung wurde angelegt. Glücklicherweise wurde das Paket von den Nachbarn angenommen den laut Sendungsverfolgung ist nicht mal ein Paket verschickt worden.
Antwort von Panista
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Doch es ist, wie Sie es schreiben: Essen ist nunmal Geschmacksache. Nicht jedes Brot oder Brötchen schmeckt jedem. Das ist zwar sehr schade und gerne hätten wir auch Sie überzeugt, aber wir können es verstehen. Dass die Sendungsverfolgung nicht funktioniert hat, ist leider auf einen Fehler in der Kommunikation zwischen DHL und unserem Shop zurückzuführen. Dafür entschuldigen wir uns. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung.
10.9.2020
Bewertung ohne Kommentar
10.9.2020
Das Brot wurde recht schnell geliefert. Die Brote haben mir bisher nicht geschmeckt, allerdings habe ich noch nicht alle probiert.
Kategorien
Essen & Trinken
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressKlarnaMastercardPay PalVisaVorkasse
Panista hat 1448 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.69 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00035482.
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