Bewertung I03631391 zu:P-Mitchell-Hairshop.de

stefanie
1 Bewertung9.8.2022, 15:59

Absolut unfassbar schlechter Service. Es dauert hier jedes Mal ewig Lange, aber das übertrifft nun alles. Versand seit 14 Tagen noch immer nicht erfolgt. Ich habe vor 2 Tagen!!! woanders bestellt und die Sendung ist bereits unterwegs. Kundenservice schreibt 1X SORRY und reagiert dann nie wieder. Storno Anfrage wird trotz Fristsetzung auch nicht beantwortet!!!

Shopreaktion
23.8.2022, 08:44

Liebe Kundin, Ihr Auftrag wurde wunschgemäß storniert und der Rechnungsbetrag erstattet. Hierzu haben Sie auch eine persönliche Nachricht erhalten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie nicht zeitnah beliefern konnten. Momentan liegt ein hohes Bestellaufkommen vor. Dadurch kann es in der Bearbeitung und Zusendung einzelner Aufträge leider zu Verzögerungen kommen. Für diesen Umstand und Ihnen entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir an dieser Stelle um Entschuldigung. Freundliche Grüße Britta P-Mitchell-Hairshop

Nutzerreaktion
23.8.2022, 18:36

Ich habe geschlagene 4 Wochen nach Aufgabe der Bestellung und auch nur nach mehrmaliger Nachfrage mein Geld zurück erhalten. Stornobestätigung mit dem Hinweis "Erstattung innerhalb von 20 Tagen". Jeder Trottel kenn die gesetzl. Vorgabe von 14 Tagen, nur dieser Shop nicht. NIEMALS wieder.