Bewertung I03289696 zu:P-Mitchell-Hairshop.de

MD
2 Bewertungen7.12.2020, 21:01

Ich kann mich nur anschliessen, nie mehr werde ich hier etwas bestellen!!! Erst ewig gedauert, dann unvollständig und danach nicht zu erreichen, weder per mail, noch per Telefon, denn ich hatte mir die Produkte der Nachlieferung bereits woanders besorgt. Nun einfach wieder eine mail, dass ein produkt der Nachlieferung gar nicht mehr lieferbar ist...so geht das nicht, Leute! Schade für die Marke Paul Mitchell mit ihren tollen Produkten. Ich würde hier von oberster Stelle einschreiten, fällt schließlich auf die Marke zurück!

Shopreaktion
15.12.2020, 11:46

Lieber Kunde, zwischenzeitlich hat sich unser Kundenservice per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Es tut uns leid, dass es in der Abwicklung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und zu Missverständnissen gekommen ist. Dies bedauern wir sehr. Grundsätzlich ist unser Kundenservice werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar. Unseren Mitarbeitern ist sehr daran gelegen, sich so gut wie möglich und zeitnah um die Anliegen unserer Kunden zu kümmern. Sollte uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen sein, so möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen noch eine schöne Adventszeit. Freundlichst Britta P-Mitchell-Hairshop