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Poloshirt1 Bewertung25.5.2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eines der beiden bei Ihnen bestellten Poloshirts zurückgesandt, weil es am Kragen beschädigt war, dies hatte ich bei der Rücksendung auch so angegeben. Bei der Gutschrift hierfür, Auftrags-ID 910173, haben Sie mir €4,50 für die Retoure vom Gutschriftsbetrag abgezogen, obwohl in diesem Fall nicht ich die Verantwortung für die Rücksendung trage -wäre der Artikel unbeschädigt gewesen, hätte ich ihn nicht zurückgesandt- sondern die Verantwortung bei Ihnen liegt. Somit sehe ich mich auch nicht dafür verantworlich, die Rücksendekosten zu tragen. Das ist sehr ärgerlich!
Freundliche Grüße,
S.Brackhane
Antwort von Outlet46.de
Guten Tag,
in solchen Fällen ist die Rücksendung kostenlos. Wir werden Ihnen den Betrag umgehend erstatten.
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Shopreaktion
27.5.2015, 09:32
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