OutdoorTrends.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich hatte meine Ware am 12.06.2014 meine Ware bestellt. Als Lieferzeitraum wurde der 19-22.06.2014 angegeben. Nach dem ich heute am 20.06.2014 meine Ware noch nicht geliefert bekommen habe, erkundigte ich mich bei Outdoortrends telefonisch. Frau S... von outdoortrends hat mir immer wieder erklärt, dass sie nichts dafür können, wenn der Lieferant nicht pünktlich liefert. Als ich sie darum gebeten habe, mit dem Lieferanten zu sprechen, um in Erfahrung zu bringen, wann mein Klettersteigset verbindlich geliefert wird, hat mir Frau S... geantwortet: Das bringt nichts, da arbeiten so viele Leute, da weiss keiner so richtig was los ist und wann die Ware kommt. nach dem ich ihr meine Situation zum 5. Mal erklärt habe, dass ich eine verbindliche Info benötige, wann das Klettersteigset kommt, weil ich zu einer Alpenüberquerung in den Dolormiten aufbrechen möchte, hat sie mir mit einer "ist mir egal Stimmlage" geantwortet: Dann müssen sie halt nächste Woche anrufen und fragen, ob das Pakelt gelifert wird und wann es dann ankommt. Sie hat sich überhaupt nicht für mich als Kunde interessiert und kein Engagement gezeigt, mir als Kunde zu helfen. Es kann doch nicht sein, dass ein ONLINE Shop nicht Bescheid weiss, wann seine Lieferanten die Artikel versenden. Fazit: persönlicher Kundenservice Note 6. Verlässlichkeit Note 5. Servicewüste Deutschland! ..(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.)

Läuft immer zufriedenstellend ab. Auch bei Sonderwünschen sehr hilfsbereit.

Hat alles super geklappt. Sehr schnelle Lieferung.

Hab zum ersten Mal hier bestellt und war sehr zufrieden mit dem Service und vor allem der sehr schnellen Lieferung! Alles bestens!

Shop hatte die gewünschten Handtücher zum besten Preis angeboten, Lieferung schnell und unkompliziert;

Super schnelle Lieferung, toller Service, ich bin sehr zufrieden.

sehr schnell

Sehr professioneller und freundlicher Service, schneller, sicherer Versand. Bin sehr zufrieden !

2 Tage nach Bestellung da, alles super.

Sehr schnell, sehr günstig, sehr empfehlenswert