OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

!!! VORSICHT !!! Am 20.11.2015 habe hier schon einmal einen negativen Kommentar abgeliefert. Daraufhin wurde ich tatsächlich angeschrieben, ich möge meine Kontodaten zur schnelleren Erstattung mitteilen. Das habe ich noch am 20.11.2015 getan. Geld zurück aber bisher weiterhin Fehlanzeige.

Am 18.10.2015 unter der Bestellnummer 150658 Schuhe bestellt. Wurde wochenlang hingehalten, dass der Hersteller (Jack Wolfskin) nicht liefern würde. Sehr ungewöhnlich für den Hersteller! Im Dezember bin ich dann vom Kaufvertrag zurück getreten und habe bis heute meine Rückzahlung nicht erhalten, obwohl sie mir zugesagt wurde. Seit dem 19.10. arbeitet diese Firma mit meinem Geld und so wie ich eben gelesen habe, auch mit den Geldern von vielen anderen geprellten Käufern. Etliche Anzeigen sind bereits erfolgt. Habe der Firma heute eine Frist gesetzt, ansonsten werde ich auch nicht mehr zögern eine Anzeige zu stellen!

Am 03.12. Jack Wolfskin Rucksack bestellt und am gleichen Tag gezahlt. Eine Woche später nachgefragt, wann die Lieferung erfolgt, Rückmeldung erhalten, dass sich die Lieferung verzögert, konkrete Angaben wurden nicht gemacht. Am 14.12. wurde mir angeboten, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurück zu überweisen. Heute am 07.01. ist noch immer keine Zahlung eingegangen. Ich werde jetzt Anzeige erstatten. Ein absolut unseriöses Unternehmen!

Bestellung am 14.12., binnen einer Woche keine Antwort auf Rückfragen, keine Lieferung. Am 22.12. Bestellung widerrufen mit Frist für die Rückzahlung bis 7.1. - 16 Tage, obwohl AGB Rückerstattung binnen 14 Tagen versprechen. In dieser Zeit mehrfache Versuche der Kontaktaufnahme. Telefon entweder besetzt, oder nach 2 Minuten klingeln lassen Besetztzeichen. Aufforderungen zur Rückzahlung wurden am Tag des Ablaufs der Frist mit "wir werden das Geld zurückzahlen" beantwortet. Ich stelle einen Mahnantrag beim Amtsgericht um einen vollstreckbaren Titel zu erwirken. Fazit: Ich werde NIE wieder hier bestellen, und NIEMAND sollte in Vorkasse treten, das Geld ist erstmal weg, scheint ohne gerichtlichen Beschluss nicht wieder erstattet zu werden. Ich bin kein Einzelfall!

Ich habe am 29. Oktober 2015 unter der Bestellnummer 151859 zwei Jack Wolfskin Mäntel bestellt. Laut Shop sofort lieferbar. Gezahlt habe ich sofort per Kreditkarte. Kurze Zeit später bekam ich 151859eine Mitteilung, dass die bestellten Waren erst einige Wochen später geliefert würden, da aktuell vergriffen. Nichts passierte. Auf Nachfrage per E-Mail erhielt ich die Information, dass es sich weiterhin verzögert. Daraufhin stornierte ich die Bestellung und sollte den per Kreditkarte gezahlten Betrag erstattet bekommen, was nicht passierte. Das war am 09. Dezember. Auf Nachfrage am 29. Dezember nach dem Verbleib der Rückzahlung erhielt ich lediglich die Information, dass das Anliegen an die Buchhaltung gegeben wurde. Nun ist nach zwei weiteren Wochen noch keine Erstattung der über 200,00 Euro erfolgt. Heute schrieb ich erneut an die Service-Adresse und bat um Zahlung meiner Forderung. Als Ultimatum nannte ich dem Unternehmen das Ende dieser Woche mit der Information mich dann an die örtliche Polizei sowie die für den Shop regionalen Medien zu wenden und letztendlich die Forderung einzuklagen. Leider ist der Eindruck des Betruges hier nicht abzusehen gewesen, Bestellungen vor einigen Jahren verliefen stets problemlos.

Ich habe am 15.11.15 eine sofort lieferbare Jack Wolfskin Jacke für 112,61€ bestellt und am 16.11.15 per Überweisung bezahlt. Nach wenigen Tage kam eine Mail mit der Info die Jacke würde erst in der 50-52 KW vom Hersteller geliefert. Am 14.12.15 habe ich die Bestellung per Mail storniert. Dieses wurde per Mail bestätigt mit dem Hinweis das Guthaben auf mein Konto zu überweisen. Seitdem ist auch nach zweimaliger Mailanfrage (ohne Antwort) nichts passiert. Ich werde noch einige Tage abwarten und den Vorfall dann zur Anzeige bringen.

Ich habe am 23.11.2015 eine Bestellung (Bestellnummer 154070; Auftragsbestätigung Nr. 601512169) aufgegeben und im direkten Anschluss den Betrag in Höhe von 29,51 € überwiesen. Am darauf folgenden Tag, dem 24.11.2015, habe ich eine E-Mail mit dem Hinweis erhalten, dass der „bestellte Artikel aufgrund der hohen Nachfrage beim Hersteller nachgeordert werden“ muss. Es wurde angekündigt, dass der Artikel „voraussichtlich in Kalenderwoche 50/51 bei uns eintreffen“ wird. Nachdem ich den Artikel auch in der 52. Kalenderwoche noch nicht erhalten hatte, habe ich am 21.12.2015 eine E-Mail an OutdoorTrekking2010 geschrieben, und nachgefragt, wann mit der Lieferung des Artikels zu rechnen sei. Auf diese Email habe ich keine Antwort bekommen. Unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand zu erreichen – entweder nimmt niemand ab oder es ist besetzt. Am 4.1.2016 habe ich mich erneut per Email erkundigt, wann mit der Lieferung des Artikels zu rechnen sei, jedoch auch darauf keine Antwort erhalten. Angesichts der Vielzahl an Kunden, die die gleichen oder ganz ähnliche Erfahrungen mit OutdoorTrekking2010 gemacht haben, behalte ich mich nun ebenfalls vor rechtliche Schritte einzuleiten.

Ich bin sehr zufrieden. Es hat super geklappt. Qualität und Preis stimmen 100%-ig.

Ich war sehr zufrieden, die Lieferung erfolgte schnell und unproblematisch

Alles wunderbar, vor allen Dingen sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank!