OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Teure skijacke bestellt und sofort überweisen. Nach einer woche ne Mail bekommen dass die Jacke nicht verfügbar ist. Darauf Bestellung storniert. Bestätigung mit einer bedauernerklärung bekommen. Bis dahin alles gut - aber ich habe das Geld nie zurück bekommen - 1,5 Monate seit Stornierung vergangen! Finger weg!

Achtung! Aufgrund Lieferschwierigkeiten habe ich meine Bestellung storniert - habe jetzt seit 6 Wochen weder Ware noch Rückerstattung der Vorkasse. Kundenservice = 0, Bürozeiten Mo-Fr 10-12 Uhr, dann geht aber trotzdem nie jemand ran- Antwort auf Mail = 0.

Geld ging per Paypal ab, keine Antwort auf Emails nach Verbleib der bestellten Isomatte, Telefonhotline ständig besetzt. Ware bis jetzt nicht erhalten, mehrmals Bitte um Reaktion und Auskunft. Paypal Vermittlung eingeschaltet, ich hoffe, in den nächsten Tagen mein Geld zurück zu bekommen. Bin entsetzt über die Menschheit und enttäuscht.

Am 1.12.2014 habe ich Wanderschuhe bestellt und in der laufenden Woche telefonisch angefragt wann denn mit einer Lieferung zu rechnen sei. Im Shop werden dazu keine weiteren Angaben gemacht. Man sagte mir dazu wird in der Versandabteilung nachgefragt und ich bekomme am Nachmittag eine E-Mail. Diese blieb aus (Spam Ordner geprüft) weshalb ich in der folgenden Woche erneut angerufen habe. Nach vielen Versuchen hatte ich Erfolg und fragte erneut nach. Ich erhielt die exakt gleiche Antwort woraufhin ich ansprach, dass mir die Antwort E-Mail schon einmal versprochen wurde. Die Antwort wurde mir also hoch und heilig versprochen aber sie blieb wieder aus. Daraufhin schrieb ich über das Kontaktformular und erhielt ein paar Tage später die Antwort, dass auf Grund der hoher Auftragslage usw... vorraussichtliche Lieferung nächste Woche. Im neuen Jahr versuchte ich wieder mehrfach telefonisch Kontakt aufzunehmen aber selbst wenn nach zig Anrufversuchen endlich kein Besetztzeichen erklang antwortete dann niemand. Dies wiederholte sich mehrere Male an verschiedenen Tagen. Nach einem Schreiben mit Fristsetzung für die Lieferung die auch gleich die Stornierung einläutete - auf das aber keine Statusänderung in der Bestellübersicht folgte - und weiteren erfolglosen Versuchen der Kontaktaufnahme habe ich Käuferschutz bei Paypal beantragt. Das hat innerhalb von 3 Tagen zur Rücküberweisung meines Geldes geführt. Ich bin sonst kein großer Fürsprecher von Paypal aber ich kann nur vermuten, dass ich ohne sIe jetzt noch nicht mein Geld hätte. Eine Begründung für die Verweigerung der Lieferung blieb mir outdoortrekking2010 schuldig. Der Artikel ist weiterhin im Shop bestellbar, jetzt allerings zu einem höheren Preis. Auf Grund diesen Verhaltens rate ich von outdoortrekking2010 ab.

Versuche mich mal hier sachlich zu äußern,obwohl esmir schwer fällt!!! Ware nicht erhalten ,weder E-mail noch telefonischen Kontakt!! Einfach keine REAKTION. Glückwunsch an die Menschen die zufrieden sind!!! Ich bin es NICHT!!! Habe nach Androhung einer Strafanzeige nun mein Geld zurück!!

Insgesamt sehr zufrieden, es hat alles geklappt, gerne wieder. Verpackung super, hätte mich nur gefreut, wenn die Lieferung noch einen Tag früher versandt worden wäre, war aber noch rechtzeitig da.

schnelle, gute Beantwortung meiner Fragen online, Lieferung zeitnah, Verpackung gut und Ware wie beschrieben.

Bin zum 2.Male hier. Musste von 3 Hosen eine zurückgeben. Hat gut geklappt. Erstattung erfolgt auch im zeitlichen Rahmen.

Hat alles super schnell geklappt und auch Super verpackt

Shop leider nicht zu empfehlen! Als lieferbar gekennzeichnete Ware ist über Wochen nicht lieferbar. Shop macht keinerlei Angaben zur eventuellen Lieferung. Auch die Erreichbarkeit während der Zeit von 10 -12 Uhr täglich ist nicht vorhanden. Direkte Nachfragen über Telefon sind nicht möglich, da die Telefonleitung permanent besetzt ist.