OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ware am 06.12.14 bestellt, am 23.12.14 erhalten und sofort als Retoure zurück geschickt. Trotz zweier Erinnerungen zur Rückzahlung des Rechnungsbetrages erfolgen -wenn überhaupt- nur standartisierte E-Mails! VORSICHT!!!

Absolute Frechheit !!!!! Habe am 7.1.2015 eine Mammut Flexidown Jacke Größe L bestellt und gleich vorausbezahlt per Vorkasse. Seit 1 Woche versuche ich nun in Erfahrung zu bringen, ob mein Geld angekommen und vor allem WO BLEIBT MEINE WARE????? Bei der Bestellung wurde sie als sofort lieferbar angeboten. Der Kundenservice ist der absolute Oberhammer. Nur von 10 - 12 Uhr und in dieser Zeit ist ständig belegt. Auf meine e-mails habe ich auch keine Reaktion erhalten. Leider las ich die Shopbewertung erst nach meinem Kauf. Hätte ich vorher gewusst, dass es vielen Leuten ähnlich geht, hätte ich nie im Leben bei dieser Firma bestellt. Ich bin stocksauer und total enttäuscht. Sollte sich die Firma bis morgen nicht bei mir melden, werde ich die Jacke stornieren, Strafanzeige erstellen und meinen Anwalt einschalten. Ich finde diese Geschäftsgebahren kriminell und finde die sollten gar nicht mehr im Netz vertreten sein.

Habe am 7.1.2015 eine Mammut Flexidown Jacke Größe L bestellt und gleich vorausbezahlt per Vorkasse. Seit 1 Woche versuche ich nun telefonisch oder per e-mail herauszufinden, ob das Geld ankam und vor allem wo meine bestellte Jacke bleibt. Sie wurde als sofort lieferbar angeboten. Leider kann ich das Geld von der Bank nicht mehr zurückholen, aber ich werde mir dieses unprofessionelle, kriminelle Verhalten nicht bieten lassen. Sollte sich diese zwielichte Firma nicht umgehend bei mir melden, dann werde ich meine Bestellung stornieren, Strafanzeige erstatten und meinen Anwalt einschalten. Leider las ich erst nach der Bestellung, wievielen Leuten es ähnlich geht. Hätte ich die Kaufbewertungen vorher gelesen, hätte ich nie im Leben bei dieser Firma bestellt. Was ist das für ein Kundenservice? Telefonisch nur von 10-12 Uhr erreichbar, in dieser Zeit ist aber ständig belegt und per e-mail keine Reaktion!!! Bin stinksauer und sehr enttäuscht.

Um es kurz zu machen, der Shop ist meiner Meinung nach eine einzige Katastrophe. Ich hatte Wanderschuhe bestellt die aber nicht geliefert wurden. Nach meinem Widerruf habe ich vergeblich auf mein Geld gewartet , nur immer Ausreden seitens des Verkäufers. Mein Glück war, dass ich mit Paypal gezahlt habe und den Käuferschutz in Anspruch nehmen konnte. Das ganze hat mich 5 Wochen Zeit und Nerven gekostet . Für mich grenzt das schon Betrug.

Habe am 18.12 schuhe gekauft mit PayPal bezahlt 2 Tage später die Schuhe sind ausverkauft neue teurere schuhe gekauft mit PayPal den fehlenden Betrag bezahlt und erst mal nichts auf Nachfrage schuhe nicht lieferbar bisher kein Geld zurück PayPal eingeschaltet 15.01.15

Absolut unseriöser Online-Shop!!! Lockt mit guten Preisen, Artikel dann nicht lieferbar! Telefonisch nicht zu erreichen, auf Mails wird nicht geantwortet. Gott sei dank mit Pay Pal bezahlt, Geld kam aufs Konto Zurück aber wäre ich nicht so hartnäckig dran geblieben, wäre das Geld weg gewesen! Wenn ich mir die anderen Bewertungen so durchlese, Gehört das scheinbar zur firmenpolitik! Ganz schlechter Laden, Finger weg!!!

Am 08.10.2014 Jacke bestellt, da diese Vorrätig gewesen ist und mit paypal bezahlt. Am 15.10.2014 eine Nachfrage von mir, wann meine Ware geliefert wird, seitdem nur Hinhaltung, das die Jacke nicht vorrätig sei. Telefoniche Erreichbarkeit ist nicht möglich, da immer nur ein Besetzzeichen ist. Käuferschutz kann ich nun leider nicht mehr bei paypal beantragen, weil die Zeit abgelaufen ist. Jetzt habe ich um die Rückerstattung meines Geldes gebeten und noch keine Antwort darauf erhalten, jetzt heißt es Anwalt einschalten. PS: Jacke wird immer noch als Lieferbar im Shop angezeigt.

Letzten Mittwoch Schuhe von Lowa bestellt, mit Paypal gleich bezahlt. Gestern per Mail nach Versandstatus gefragt. Gestern auch noch Antwort und Versandbestätigung bekommen. Heute sind die Schuhe angekommen. Nach den ganzen negativ-Bewertungen der letzten Zeit hatte ich auch schon Befürchtungen, keine Ware zu bekommen. Sollte ich dort noch einmal bestellen, dann wahrscheinlich nicht mit Vorkasse.

Keine Rückuberweisung trotz Stornierungsbestätigung. Keine Reaktion auf Nachfragen. Hoffe paypal-Käuferschutz hilft..Finger weg von diesem Shop!!

Nicht zu empfehlen! Lieferung dauert fast 2 Monate! Habe am 14.11.14 eine Jacke „lieferbar“ bestellt und gleich bezahlt. Am 19.11.14 kam eine Mail „Laut der Fa. Jack Wolfskin soll der von Ihnen bestellte Artikel bis KW 50/51 bei uns eingetroffen“. Am 18.12.14 habe ich per Mail angefragt, ob Ware noch geliefert wird. Am 19.12.14 Antwort: „Aufgrund unserer erhöhten Auftragslage verzögert sich die Auslieferung leider etwas. Ihre Bestellung werden wir bis Weihnachten an Sie versenden. Am 06.01.15 habe ich per Mail angefragt, wo die Ware bleibt. Keine Antwort ! Unzählige Male per Telefon versucht, immer besetzt. Am 09.01.15 hatte ich das Glück, es meldete sich eine freundliche Frauenstimme. Ich bat um Lieferung der Ware, sie mußte irgendwo nachfragen und sagte mir zu, dass die Ware noch am 09.01.15 Versand wird. Am 12.01.15 ist die Ware eingetroffen. Nie wieder!!!!!!!!