OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ware entsprach der bestellten Ware, schnelle Lieferung, optimale Kommunikation der einzelnen Lieferschritte incl. Retoure.

Habe 3 Teile gekauft und 1 zurückgegeben. Retoure wurde in der 14 - Tagefrist erstattet. Alle ok somit

Warte seit 7 Wochen auf Rückzahlung der Vorkasse bei nicht lieferbarem und daher stornierten Artikel. Bestellt im September, wegen CC-Problemen per Vorkasse (hatte vorher schon zwei- oder dreimal ohne jegliche Probleme beim Shop bestellt, damals auch guter Service). Vom Betreiber direkt informiert, dass Artikel erst später geliefert werden könnte. Dabei war er bereits reduziert, weshalb ich von einem Ausverkauf von Lagerware ausgegangen bin. Bezahlt Anfang Oktober. Am 27.11. habe ich storniert, da Artikel ja 2 Monate nicht geliefert wurde. Dies wurde bestätigt und Rückzahlung der Vorkasse angekündigt - was aber nie geschah. Mehrfache Nachfrage, Mahnungen mit Terminsetzung, versuchte Anrufe (nicht erreichbar).

NIE MEHR ! Am 16.12.2014 habe ich Schuhe bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Einen Tag später kam eine Email, der Artikel sei erst zu Mitte Januar lieferbar. Daraufhin bat ich um Stornieurng der Bestellung welche mir auch bestätigt wurde. Am 22.12.2014 kam eine Versandemail. Da ich den Artikel jedoch schon wo anders gekauft hatte, schickte ich die Schuhe wieder zurück. Am 30.12.2014 kam eine Email, dass die Ware eingetroffen wäre und innerhalb der nächsten 14 Tage das Geld meinem Kreditkartenkonto gutgeschrieben wird. Heute ist der 19.01.2015, dass der Betrag nicht zurück gebucht wurde, brauche ich wohl nicht zu erwähnen. Die Hotline ist zu den angegeben Zeiten entweder belegt oder klingelt nur durch.

FINGER WEG - ZUERST KEINE WARE, NUN KEIN GELD

Schnelle Lieferung und stete Statusmeldung. Super

Von der Präsentation der Ware im Internet bis hin zur Lieferung hat alles perfekt Funktioniert.

Schon bei vorherigen Bestellungen war ich vom guten Warenangebot, der unkomplizierten Bestellung auf Rechnung und von der schnellen Lieferung (trotz Vorweihnachtszeit) beeindruckt.

Habe jetzt schon mehrfach Artikel bestellt und bin super zufrieden - alles schnell und reibungslos und einwandfreie Ware. Immer wieder gerne

Die Ware war in zwei Tagen da. Super Qualität. Sofortige Rückmeldung, als die zurück gesendete Auswahlware eingetroffen war. Weiter so.