OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Im Shop am 18.01.2015 bestellt, Ware ab Lager verfügbar. Nach Bestellung ca. 2 Tagen Ware nicht lieferbar. Bestellung nach ca. 5 Tagen storniert und Bestätigung von Outdoor erhalten. Soweit ok. Jetzt 4 x mit dem Kundenservice und 3x mit der Buchhaltung gesprochen, immer wurde zugesagt, dass Geld wird zurücküberwiesen. Leider nicht. Glücklicherweise, habe ich mit PAY PAL bezahlt und Käuferschutz beantragt. Geld ist noch nicht zurückgebucht, aber ich habe Gewissheit, PAY PAL löst diesen Fall zu meinen Gunsten. Ich kann nur jedem empfehlen, FINGER weg von diesem Shop. Unseriös und absolut unzuverlässig. Deshalb NEGATIV!!!

gut, schnell, günstig

Diesmal schnelle Lieferung, Ware top.

Wie schon von vielen anderen berichtet, gibt es seit dem Jahreswechsel hier wohl Probleme. Habe bislang auch nur gute Erfahrungen mit OutdoorTrekking2010 gemacht und so auch im Dezember (05.12.14) Wanderschuhe bestellt. Leider wurden diese erst nach über einen Monat versendet (09.01.15) und kam daher zu spät für den Urlaub an. Da die Schuhe dann nicht benötigt wurden, wurden diese umgehend Original-verpackt und unbenutzt zurück gesendet. Eingang der Rücksendung bei Outdoortrecking2010 am 14.01.15 via Mail bestätigt und auf 14 Tage Bearbeitungszeit hingewiesen (was schon ziemlich heftig ist). Nach 14 Tagen dann Nachfrage via Mail -> Antwort 02.02.15: "Vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben diese soeben an unsere Buchhaltung weitergeleitet. " Auf eine weitere Rückfrage am 03.02.2015 erfolgte bis heute keine Rückmeldung und auch keine Erstattung! Ach ja, leider hat PayPal den Käuferschutz auch abgelehnt, weil mittlerweile die 45 Tage überschritten worden. Sehr ärgerlich.

Ware bestellt. Mit Paypal Betarg überwiesen. Warten auf Ware...Ware offensichtlich kurzfristig nicht lieferbar, da nach mehreren Tagen immer noch keine Versandmitteilung. Ware wegen ungenauer Lieferbarkeit offiziell storniert. Widerruf akzeptiert, Rücküberweisung des Betrags angekündigt. Nach mehreren Tagen nachgefragt: Wo bleibt mein Geld? Vertröstungen... Paypal-Konflikt gemeldet, Antrag auf Käuferschutz erstellt. OutddorTrekking2010 hat nun bis 13.02. Zeit, Paypal auf Konflikt zu antworten. Erneut nachgefragt, Konflikt-Inhalt nochmals an OutddorTrekking2010 gesandt - keine Reaktion! Bis heute (09.02.) keine Reaktion auf Konflikt-Meldung! Leider habe ich die unzähligen Negativbewertungen erst nach meiner Bestellung im Web gefunden. Wenn ich sie früher gesehen hätte, hätte ich niemals bestellt! Ein seriöser Shop hat niemals eine so lange Liste an Negativbewertungen. Schlechtes Image wird offenbar geplegt. Ich werde nicht locker lassen. ICH WILL MEIN GELD ZURÜCK! Offenbar geht das nicht ohne Anwalt und nicht ohne Anzeige wegen Betrugs. Beweise habe ich seitenweise! Ich dachte, man könnte das Problem ohne Rechtsbeistand klären. Okay, wer partout sich nicht im Guten einigen will, der muss die Konsequenzen dafür tragen. Ich bin juristisch im Recht! Und das ist der große Unterschied: moralisch kommt man hier nicht weiter, denn jammern alleine bringt nichts - juristisch gesehen bin ich auf der Siegerseite.

Ich habe am 23.01.2015 einen Artikel bei outdoortrekking2010.de bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 24.01.2015 teilte man mir mit, dass der Artikel nicht lieferbar sei und erst in KW 8 wieder vorrätig ist und dann verschickt würde. Darauf hin widerrief ich den Kaufvertrag und bat den Betrag meinem Konto wieder gut zuschreiben. Am 31.01.2015 erhielt ich eine Mail in der sich outdoortrekking2010.de für die Versätung entschuldigte und mir gleichzeitig einen Gutschein anbot. Den fälligen Betrag von 83,92 blieb man mir allerdings bis zum heutigen Tag schuldig. erst nachdem ich bei PayPal einen Antrag auf Käuferschutz stellte, wurde mir das Geld zurückerstattet. Eine Kommunikation mit outdoortrekking2010.de per Email war nicht möglich, da ich auf mehrere Mails keine Antwort erhielt. Telefonisch war es ebenfalls nichgt möglich, da die Hotline (Mo-Fr 10:00-12:00!) bei ca. zwei dutzend Versuchen immer besetzt war. Außerhalb der Zeiten war der AB geschaltet. Ich bewerte nur folgendes: Bestellabwicklung: mangelhaft, da es keine Transparenz über die Verfügbarkeit von Artikeln auf der Website gibt. Lieferung: mangelhaft, da eine Lieferung vier Wochen nach Bestellung für mich nicht kundenfreundlich erscheint. Service&Support: mangelhaft, da für mich ein Service nicht ersichtlich war. Des Weiteren muss man sich fragen, was outdoortrekking2010.de mit diesem Geschäftsgebaren bezweckt. Ich kann nur jedem raten bei outdoortrekking2010.de nicht zu bestellen, da man Gefahr läuft den bestellten Artikel, oder sein Geld nicht wieder zu sehen!

Ich habe am 16.01.2015 Wanderschuhe bei Outdoor Trekking bestellt und per Paypal bezahlt. Am 19.01.2015 kam die Info, dass die Schuhe beim Hersteller nachbestellt werden müssen. Die Lieferzeit wird gut 14 Tage betragen. Der Auftrag wurde am gleichen Tag widerrufen. Outdoor Trekking reagierte auf den Widerruf erst dann, als der Widerruf per Einschreiben /Rückschein geschickt wurde. Seit diesem Tag warte ich nun auf die Rückzahlung. Bis heute ist keine Rückzahlung erfolgt. Outdoor Trekking stellt sich TOT. Das Unternehmen arbeitet absolut unseriös. Ich möchte jedem davon ABRATEN mit diesem Shop in Geschäftsbeziehung zu treten. Käuferschutz bei Pay Pal wird beantragt.

NIE WIEDER . Ware per Vorkasse bezahlt . Nach 10 Wochen warten auf Ware und vertrösten, haben wir Storniert. Das War im September 2014, bis heute haben wir unser Geld noch nicht zurückerstattet bekommen. Mehrere Email gesendet ohne Reaktion !!! Telefonisch auch nicht erreichbar !!!! Haben Strafanzeige erstattet. Was ich hier so lese sind wir nicht die einzigen ...

Wäre war nich lieferbar, nach über 20 Tagen immer noch kein Geld zurück erhalten. Finger weg von dem Shop

hatte 2 Paar Bergschuhe geordert. Die Ware war nach 4 Tagen geliefert. Ein Paar habe ich zurück geschickt und wurde nach 10 Tagen erstattet. Lief alles ohne Proble und ich kauf hier wieder ein.