
OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.552834 Bewertungen
Oppenau, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 28343.55
30%
7%
< 1%
1%
63%
K
Klägerin1 Bewertung26.2.2015
Vorsicht bei der Bestellung in diesem Onlineshop.
Die Lieferung erfolgte 5 Wochen nach Eingang der Rechnungssumme per Vorkasse auf das Onlinshopkonto.
Die Ware musste zurückgesandt werden, doch die Rechnungssumme wurde bis heute (mehr als 5 Wochen später) trotz mehrfacher Aufforderung nicht rückerstattet.
Die Folge ist, dass sich nunmehr die Juristen damit beschäftigen dürfen.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
n
niedi1 Bewertung26.2.2015
Mit happy mit diesem Shop. Zweimal gekauft und alles klasse geklappt!
J
Jacky1 Bewertung25.2.2015
Ganz schlecht telefonisch zu erreichen.
Auf Emails wird nicht immer geantwortet.
Die Lieferzeit betrug bei meinem Artikel drei Wochen.
Eine Kulanzrückzahlung wurde mir schriftlich zugesichert, wurde aber bis heute nicht gezahlt.
Und es antwortet auch keiner mehr auf meine Mail.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
W
Weinbergschnecke1 Bewertung25.2.2015
Auch mir ist es ähnlich wie anderen Kunden ergangen. Die Ware war nicht lieferbar, der Rechnungsbetrag aber direkt meiner Kreditkarte belastet. Habe den Kauf per Einschreiben widerrufen, die Bestellung wurde auch storniert. Nur die Rückzahlung scheint bei dieser Firma nicht zu funktionieren. Auch ich warte immer noch auf mein Geld. Hier werde ich sicher nie wieder bestellen!!!
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
n
nigl1 Bewertung24.2.2015
Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so !
h
humo1 Bewertung24.2.2015
War ein schneller Kauf mit Spitzenqualität. Einfach nur gut !
J
Joachim1 Bewertung24.2.2015
Am 28.12.14 bestellt. Ware nicht sofort lieferbar, obwohl im Shop als lieferbar gekennzeichnet. Nach 4 Wochen kommt 1 Teil von 3. Zurückgeschickt weil der Winterurlaub vorbei war und die Ware nicht mehr benötigt wurde. Kein Gutschrift erhalten und auch keine weitere Lieferung. Am 16.02.15 den kompletten Auftrag storniert. Nette Email erhalten: Wir haben verständnis, Geld wird an das Paypal Konto zurücküberwiesen....Gutschein mit 10% für Ihren nächsten Einkauf... Am 22.02.15 immer noch kein Geld da. Mal recherchiert (hier) was los ist. Ich könnte mich in den A.... beißen. Und das ist auch noch richtig viel Geld....Finger weg von diesem Shop.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
M
Matanuska1 Bewertung24.2.2015
Die Ware wurde am 26.01 als Lieferbar gekennzeichnet bestellt. Am 27.01 kam die Info das der Artikel beim Hersteller bestellt werden muss und es wurde eine Lieferzeit von voraussichtlich einem Monat angekündigt. Gleichzeitig wurde der Kaufpreis am 27.01 von der Kreditkarte gebucht. Auf e-mail entweder keine Reaktion bzw lange wartezeit. Telefonisch war der Shop kaum zu erreichen. Wenn man jemand erreicht hat war der Kontakt allerdings freundlich. Die Stornierung wurde erst nach einer Woche bestätigt, der Kaufpreis wurde erst nach mehfachen Anrufen sowie e-mails einen Monat später erstattet. Meiner Bekannten ging es ebenso.
Das ist Unseriös und Unprofessionell. Vielleicht sollte man leiber 5 € mehr ausgeben um damit den Stress zu vermeiden.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
T
Tom1 Bewertung24.2.2015
Finger weg!!!!!
Der Shop lockt zwar mit günstigen Preisen allerdings bekommet man die Ware nie zu sehen.
Auf Nachfrage wird man mit Ausflüchten und angeblichen Lieferschwierigkeiten abgespeist.
Bestellen bei Outdoortrekking.de- nie wieder!!!
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
T
Tina1 Bewertung23.2.2015
Ware bestellt, Ware NIE erhalten und Geld natürlich auch weg. FINGER WEG!!!
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
Kontakt
bruderharald@gmx.de07804 91017007804 911939Weihergasse 3 Inh. Harald Bruder77728 OppenauDeutschland
Kategorien
Sport & Freizeit
OutdoorTrekking2010 hat 2834 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.55 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017493.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.