OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.552834 Bewertungen
Oppenau, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 28343.55
30%
7%
< 1%
1%
63%
W
Walter1 Bewertung11.3.2015
Reklamation ist reibnglos abgelaufen. Nach einer Woche bekam ich die ausgetauschte, neue Ware.Tolle Kundensevice und Kommunikation, wie man es sich wünscht. Gerne wieder
T
Thomas1 Bewertung11.3.2015
Finger weg von diesem Shop!!!!!!!! Verkauft t. Homepage verfügbare Ware(Jack Wolfskin Zelt) per Papypal bezahlt und nie erhalten. Zunächst gar keine Reaktion, zahlreiche Mail meinerseits und dann angeblich musste beim Hersteller nachgeordert werden usw.. Gleicher Ablauf wie hier schon mehrfach beschrieben. Bestellung daher storniert ohne Rückzahlung. Nur Dank Paypal-Käuferschutz das Geld nach über 4 Wochen endlich zurückerhalten. Nie wieder....... Ein anderer Shop lieferte es innerhalb von 2 Werktagen.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
V
VORSICHT, FINGER WEG VON OUTDOORTREKKING2010 !!!1 Bewertung11.3.2015
Ich habe mir im Januar einen Rücksack bestellt der angeblich nicht gliefert werden konnte aber im Onlineshop verfügbar war. Bin per Einschreiben mit Rückantwort vom Kauf zurückgetreten und habe bis heute mein Geld trotz Zusage nicht wieder erhalten. Der nächste Schritt ist die Anzeige wegen gewerblichen Betruges.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
S
Stefan S.1 Bewertung11.3.2015
Finger weg !
Ware im Dezember 2014 zurück gesandt, Eingangsbestätigung erhalten, jedoch BIS HEUTE (10.März 2015) das Geld nicht zurück erhalten !
In div. Mails immer nur vertröstet.
Ich werde nun meinen Anwalt einschalten, das soll ruhig nochmal richtig was Kosten, was die sich da erlauben !
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
r
rosemarie1 Bewertung10.3.2015
Die gekaufte Ware stammte aus einder Rückläuferaktion. Nach 2 Tagen bekam ich eine nagelneue Jack Wolfksin Jacke. Der Preis war unschlagbar. Ich hätte damit nicht gerechnet. Also von mir ein großes Lob.
a
aspen1 Bewertung10.3.2015
Ware und Preisleistung ist sehr gut. Lieferung kam nach 4 Tagen an- das ist Ok für mich. Gerne wieder.
R
Rigi1 Bewertung10.3.2015
Ich war sehr überrascht über die schnelle Lieferung. 3 Teile waren nach 1 Tag da. Die Nachlieferung der 4. Artikel erfolgt nach 1 Woche . Ist ok für mich !
K
Kein Kunde mehr1 Bewertung10.3.2015
In KW3/2015 wurde von mir eine Jacke bestellt. In KW4/2015 kam die Nachricht, dass diese erst in KW6/2015 zur Verfügung steht. In KW8/2015 immer noch keine Nachricht bzgl. der Lieferung, Bestellung wurde von mir storniert. Heute, in KW11/2015 noch keine Erstattung des Betrages von ca. 170€. PayPal Käuferschutz ist abgelaufen. Verkäufer ist nicht zu erreichen. Nach dem sich diese negativen Bewertungen häufen, vermute ich ein System dahinter.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
n
nero-maus1 Bewertung10.3.2015
Am 03.02.15 eine Jack Wolfskin Jacke bestellt, passte leider nicht, also zurück geschickt! Am 10.02.15 eMail bekommen, mit Bestätigung über den Erhalt der Retoure. Bis heute (10.03.15) KEINE Kostenerstattung bekommen, PayPal-Käuferschutz eingeschaltet, bislang erfolglos - habe heute Lastschrifteinzug von PayPal gesperrt!!!
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
j
jens3 Bewertungen9.3.2015
zwei mal einen versuch gewagt in diesem shop was zu bestellen. zwei mal konnte nicht geliefert werden. nur mit müh und not.. sowie Androhung von rechtlichen Schritten bekam ich mein Geld zurück.
Keine Ahnung was da für eine Firmenpolitik betrieben wir. Es werden tolle Angebote versprochen aber können dann nicht umgesetzt werden. Das es mal zu Lieferengpässen kommt ist verständlich, aber zwei mal das gleiche Spiel und auf mehrfacher Anfrage keinerlei Reaktion zu zeigen.. betrachte ich als unseriös.
Wenn ich hier die Bewertungen so sehe, bin ich leider kein Einzelfall.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, bzw. die verspätete Bearbeitung. Durch die Einführung eines neuen Shopsystemes und die damit verbundenen Prozesse, die noch nicht reibungslos ablaufen, sind wir in Verzug geraten. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich bearbeiten und sollte die Erstattung zwischenzeitlich noch nicht erfolgt sein, wird dies in Kürze erfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis.
Kontakt
bruderharald@gmx.de07804 91017007804 911939Weihergasse 3 Inh. Harald Bruder77728 OppenauDeutschland
Kategorien
Sport & Freizeit
OutdoorTrekking2010 hat 2834 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.55 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017493.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.