OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Mir geht es ebenso wie vielen anderen. Ich habe im Mai zwei Jacken bestellt. Eine Jacke wurde mir geliefert und ich schickte sie zurück, die andere Jacke habe ich nie erhalten. Als ich offiziell via Mail vom Kauf zurückgetreten bin und mein Geld zurückverlangte, antwortete die Firma zwar, dass der Fall an die Buchhaltung übergeben wird - und bisher - nichts!!! Ich habe trotz mehrmaliger E-Mails und unzähliger Anrufe (diese Hotline ist nicht besetzt) nach wie vor mein Geld nicht zurückerhalten! Ich werde strafrechtliche Maßnahmen einleiten und eine Anzeige wegen Betrug erstatten! Absolut nicht empfehlenswert!

Ich habe das erste mal bei Outdoortrekking bestellt. Es hat alles super schnell und ohne lange wartezeiten auf die Lieferung geklappt.

Super schneller und unkomolizierter Service. Beste bewertung! Vielen Dank.

Ich bin sehr begeistert. Die Kundenfreundlichkeit ist ausgezeichnet. Leider habe ich vergessen bei der Bestellung meine Hausnummer anzugeben, sodass das Päckchen mir leider nicht zugestellt und stattdessen zurück zum Shop geschickt wurde. Ich habe per E-Mail meine Hausnummer nachgereicht und das Päckchen wurde mir ein zweites Mal, auch diesmal ohne Versandkosten, zugestellt. Versand ging auch sehr schnell. Absolut zu empfehlen. Danke.

Ware nicht lagerhaltig obwohl als solche bestellbar. Liefertermin mehrfach Verzögert, mehr als 8 Wochen.Information nur auf Nachfrage hin. Stornierung bestätigt aber keine Rückbuchung des Geldes.

Habe für meinen Sohn einen Schulrucksack bestellt. Dieser war laut Shop sofort lieferbar. Nach über 4 Wochen Wartezeit habe ich den Rucksack dann endlich mal erhalten. Allerdings kam nicht das von mir bestellte und abgebildete Motive an. Aufgrund der viel zu späten Lieferung und des falschen Motives habe ich Rucksack zurück geschickt. Dies ist bereits 5 Wochen her und ich habe mein Geld immer noch nicht zurück. Auf Emails reagiert kein Mensch mehr. Per Telefon ist niemand zu erreichen. Selbst nach Konflikteröffnung bei PayPal kommt keine Reaktion. Ich finde das eine riesen Frechheit. Ich hoffe das PayPal die Sache nun für mich klären wird und ich irgendwann mein Geld mal zurück erhalte. Mein Tipp, bestellt lieber wo anders und bezahlt etwas mehr.

Also. Ich habe einen Rucksack zwei Monate vor meinem Urlaub bestellt. Bei Outdoortrekking2010 war er etwa 20 % günstiger als bei anderen Anbietern und einen 10 Euro Gutschein für ein Newsletter-Abo sollte es auch noch geben. Bei dieser Bestellung hat technisch auch alles funktioniert und ich habe sofort mit Paypal bezahlt. Nur der Rucksack kam nicht. Auf eine Anfrage hieß es 14 Tage Lieferzeit. Dann nochmal drei Wochen und dann kam keine Antwort mehr. Erst als ich mein Geld zurück wollte, wurde ich informiert, dass es weitere sechs Wochen dauern würde, bis der Rucksack (Jack Wolfskin) geliefert werden könnte. Darauf habe ich darum gebeten, mir mein Geld zu erstatten. Dies wurde mir auch zugesagt, ist aber nicht freiwillig passiert. Erst über Paypal habe ich nach Wochen mein Geld zurückerhalten. Eine Entschuldigung kam nicht. Bis dahin also drei Monate warten und ärgern. Inzwischen war ich aus dem Urlaub zurück - mein alter Rucksack hat es dann doch noch mal geschafft - und einen neuen Rucksack habe ich noch immer nicht. Aber etwas mehr Zeit. Ich habe also noch einmal versucht, bei dem Shop zu bestellen. Diesmal ein anderes ähnliches Modell, das ebenso etwa 20 % günstiger angeboten wird. Diesmal werden mir zwei gleiche Produkte zu unterschiedlichen Preisen angeboten. Wie das technisch sein kann, kann ich mir nicht erklären. Die Warenkorbsoftware funktioniert nicht und schließt die Bestellung nicht ab. Paypal klappt auch nicht und der Gutscheincode (hab natürlich einen aktuellen) wird nicht akzeptiert. Ich kann also diesmal gar nicht erst bestellen! Ich bin wirklich niemand, der schnell eine schlechte Bewertung abgibt und eigentlich hab ich auch was Besseres zu tun, als hier zu tippen, aber ich hab mich zweimal so geärgert, dass ich das einfach loswerden musste. Hab dem Shop zwei Chansen gegeben und es beim zweiten Mal wegen der offenbar technischen Mängel auch an mehreren Tagen versucht. Was beim ersten Versuch noch funktioniert hat (Bedienerfreundlichkeit, Bestellabwicklung) hat sich inzwischen auch erledigt. Ich kann jedem nur raten, woanders zu kaufen, auch wenn es 15 Euro mehr kostet - da gibt es dann wenigstens die Ware!

Ware bestellt, Ware wird nicht geliefert. Auf Nachfrage per E-mail wurde mir erklärt, dass die Ware derzeit nicht lieferbar ist und ich den Auftrag stornieren kann. Auftrag storniert, aber keine Rückzahlung erhalten. Auf Nachfrage per E-mail wurde mir erklärt, dass die Rückzahlung kurz bevor steht. Seither auf Nachfragen keine Antwort mehr erhalten. Telefon im Dauerbesetzt-Modus. Vor Outdoortrekking2010 kann nur ausdrücklich gewarnt werden. Das ist eine Bude der allerübelsten Sorte. Mahnbescheid ist unterwegs. Zudem werde ich nächste Woche im Rahmen einer Motorradtour durch den Schwarzwald in der Bude vorbeischauen und mein Geld "persönlich einfordern" !

Bestellung und damit verbundene Zahlung ist erfolgt (PayPal), danach war der Artikel nicht lieferbar, daraufhin bin ich direkt vom Kauf zurückgetreten, nun laufe ich seit 5 Wochen mit mehrfachen Zahlungsaufforderungen meinem Geld hinterher. Telefonhotline entweder besetzt oder es geht niemand ran. Das ist unseriös.

Bloss die Finger weg. Erst heisst es, Auslieferung verzögert sich -> Ware beim Hersteller nachgeordert. Dann keine Auslieferung zum versprochenen Termin. Dann habe ich storniert und das Geld wird nicht zurückerstattet. Hier wird der Kunde für blöd verkauft und hingehalten : Mail "Geld wird zurückerstattet". Dann nach einer Woche nach Rückfrage, wann das Geld kommt: "Wurde soeben an die Buchhaltung übergeben..." Für wie blöd wird der Kunde verkauft? Wenn der Vorgang angefasst wurde, wird der sofort an die Buchhaltung übergeben. M.E. Internetbetrug. Geld wurde nach 2 Fristsetzungen immer noch nicht zurückerstattet.