OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Gut, schnell und professionell... Wie es sein sollte!

Habe im August Ware bestellt. Konnte ewig nicht geliefert werdenund wurde dann storniert. Mir wurde zugesagt das das Geld zurücküberwiesen wird. Ich warte bis heute auf mein Geld. Fingerweg von diesen laden, da hat man nur Ärger.

Lieferzeiten werden um Wochen nach hinten korrigiert, sodass ich letztlich die Bestellung storniert habe. Auf die Erstattung warte ich immer noch, Firma telefonisch nicht erreichbar, Mails werden nur mit "wird an die Buchhaltung weitergeleitet" oder gar nicht beantwortet. Finger weg!

Wie schon viele Kunden berichtet haben, wurde der bestellte Artikel nie geliefert. Immer wieder wurde der Liefertermin verschoben. Letztendlich bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Ich warte aktuell auf die Rückzahlung des Kaufpreises, PayPal Käuferschutz wurde eingeschaltet.

Tja, nachdem ich heute Morgen hier eine negative Bewertung über diesen Anbieter hinterlassen habe, wurde heute Mittag genau diese eine angegebene Bestellung erstattet. Leider handelte es sich hierbei nur um die kleinere von Zweien, es stehht nämlich noch immer die 147987 mit 404,64 aus. Auch dies zeigt wiederum, wie dieser Anbieter vorgeht - erst reagieren, wenn richtig Krach gemacht wird und auch nur soweit wie gerade notwendig. Statt sich das Kundenkonto anzusehen und alle offenen Vorgänge vom gleichen Tag zu bearbeiten, wird nur "scheibchenweise" gezahlt. Also immer noch - FINGER WEG !!!

Leider hat sich dieser Onlineanbieter zur "Gewohnheit" gemacht wie folgt zu "arbeiten: 1. Kunde bestellt online und bezahlt sofort. 2.Bestellung wird dem Käufer per Email bestätigt. Bis hierher ist keiner mißtrauisch..... 3. 2-3 Tage nach der Bestellung folgt eine Mail, das der oder die Artikel "leider" gerade ausverkauft aber bereits nachbestellt seien. 4. Nichts. 5.Keine Antworten auf Mails. Telefonisch nie (!) zu erreichen.Keine Rückzahlung. Das wird solange beibehalten, bis man den ggf. gewählten Bezahlanbieter eine Käuferbeschwerde vorträgt und dieser tätig wird, der Verbraucherschutz aktiviert oder gar ein Anwalt eingeschaltet wir. Und diese Vorgehensweise ist bei jeder (!!!) Bestellung gleich! WARNUNG!! Keiner sollte je wieder bei diesem Onlineshop kaufen!!! P.S. Ich habe festgestellt, das auf fast jede negative Bewertung eine positive folgt... Zufall?

Habe am 29.08.2015 eine Bestellung aufgegeben und mit PayPal bezahlt. Habe bis heute noch keine Ware bekommen. Wurde bis jetzt immer nur vertröstet das es Lieferschwierigkeiten gibt. Habe den Fall heute bei PayPal gemeldet. Telefonisch ist dieser Shop nie zu erreichen. Ich rate jeden die Finger weg zu lassen von diesem Shop.

Dieser Anbieter ist in Sachen Support und Verbraucherschutz absolut das LETZTE !!! Hier werden Artikel zum Verkauf angeboten, die überhaupt nicht auf Lager sind und ggf erst noch geordert werden müssen. Auch eine Information hierüber erfolgt nicht automatisch, sondern erst nach Rückfrage. Und storniert man dann diese Bestellung, muss man erst einmal meherer Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpreises warten, trotz mehrfacher Rückfrage - also unbedingt FINGER WEG !!!

Absolut tolle Jacke. Preis Leistung ist super und die Lieferung ging auch echt schnell. Bin sehr zufrieden

Ich bin begeistert von dem shop und kann ihn nur weiterempfehlen. Ich habe mir einen Jack Wolfskin Mantel und Handschuhe an einem Wochenende gekauft und am Dienstag war die Ware bereits bei mir.