OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Danke, sehr gut und sehr schnell, es war alles Super.

Schnell und zuverlässig

seit 2,5 Monaten warte ich auf die Rückerstattung von 559,24 € ! Bestellung von 17.Aug 2015,automatische Bestellbestätigung durch Outdoor per mail. Es war kein telefonischer oder E-Mail Kontakt mit outdoor trekking möglich. Fristgerechte Stornierung meinerseits (Einschreiben mit Rückschein) Bestätigung der Stornierung per E-Mail durch outdoor mit der Zusage der Rückerstattung des Rechnungsbetrages von 559,24 €. Trotz zweimaliger Aufforderung mit Fristsetzung per Rückschein-Einschreiben keine Reaktion.Ich kann nur dringend raten einen großen Bogen um die Firma outdoor trekking zu machen und werde weitere Schritte einleiten ( Card-Service, Anwalt).

Schneller Versand, schöne Ware! Hatte mir leider nicht gepasst, deshalb unkomplizierte Rücksendung gemacht. Auch der Telefonkontakt im Vorfeld war sehr freundlich!

Alles schnell und gut!

Lieferung und Ware super, es wird nicht mein letzter Einkauf gewesen sein

Alles wie es sein soll. Schnelle Lieferung!

Kommentar zu Reaktion des Shops: Es ist bislang KEINE Erstattung erfolgt ! Die angebebene Bankverbindung ist die gleiche, von der der Betrag auch per Vorkasse gezahlt wurde. Der Shopinhaber brauchte es nur auf das gleiche Konto zurücküberweisen, das ist ein Standardvorgang bei einer Stornierung. Es macht Online-Einkauf viel einfacher, wenn die Regeln eingehalten werden. Was soll weiterhin der Verweis auf meinen Namen. Hier ist wohl die Frage erlaubt, woher der Shopinhaber anhand des Namens auf die Staatsbürgerschaft abstellen will. Reaktion des Shops: Wir haben Ihre Stornierung erhalten und die Erstattung ist erfolgt. Sie haben einen ausländischen Namen und geben in Ihrer mail eine Bankverbindung an, die nicht zu Ihrem Namen passt, bzw. auf einen deutschen namen läuft ! Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dies zuerst prüfen mussten. Die Erstattung ist erfolgt ! Versuchen Sie doch bitte auch als nicht deutscher Staatsbürger eine deutsche Bankverbindung zu erhalten. Es macht im Online-Verkauf vieles einfacher ! Ihnen alles Gute ! Bewertung: VORSICHT , nach Vorkasseleistung wird man vertröstet, das Geld wird auch nach Stornierung auch nach Fristsetzung und Nachfristsetzung nicht mehr zurücküberwiesen. Auf Nachfrage per email oder Fax wird nur mit weiterer Vertröstung geagiert, telefonisch nicht erreichbar. Ich werde jetzt Anzeige wegen gewerbsmäßigen Betruges stellen und das Geld über einen Anwalt mit entsprechenden Gerichtstitel zurückfordern.

seriös, schnell, zuverlässig: sehr gut!

bin sehr zufrieden. ablauf schnell und freundliche beratung am telefon. weiter so.