
OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.552834 Bewertungen
Oppenau, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 28343.55
30%
7%
< 1%
1%
63%
m
maci1 Bewertung3.12.2015
Super schnelle Lieferung. Top Kundenservice bei der Rückgabe !
j
jacki1 Bewertung3.12.2015
Immer wieder gerne super Ware zum Schnäppchen Preis
k
kila1 Bewertung2.12.2015
schnelle lieferung - ware top-weiter so !
W
WinniePuh1 Bewertung2.12.2015
Bei Outdoortrekking 2010 das erste Mal bestellt und zwar Kinder Jack Wolfskin Winterschuhe...Preis-Leistung unschlagbar zzgl. 10 Euro Gutschein...im Oktober bestellt..habe ebenso wie andere sofort Mail bekommen, dass es erst später in den Kalenderwochen lieferbar sei...kam mir komisch vor und ich las all die negativen Bewertungen..daraufhin habe ich mehrmals Mails an Outdoortrekking2010 geschrieben..sie antworteten auch immer mit Lieferverzögerungen..ich gab aber nicht auf..telefonisch erreichte man die Firma nie!! immer besetzt!!!..hatte nicht mehr damit gerechnet , dass Schuhe geliefert werden...aber siehe da...Outdoortrekking2010 hat geliefert zwar spät aber immerhin!!!
also im Oktober 2015 bestellt im Dezember 2015 erhalten!!!
Als Tipp für Outdoortrekking2010: Bitte Lieferzeiten bei Bestellung angeben bzw. wenn es als sofort lieferbar im Internet steht bitte auch sofort liefern...
würde wieder bestellen aber vorher per Mail abklären, wann Ware lieferbar ist!!!
l
lunastern1 Bewertung1.12.2015
Ware nicht lieferbar , Geld trotzdem abgebucht. Telefonisch nie erreichbar !Bei den E-Mails wird man nur vertröstet..Komisch das die Ware bei anderen Shops sofort lieferbar ist.Auch wenn sie von Jack Wolfskin kommt.Ich bitte um Stornierung und die Rücküberweisung. Ansonsten muß ich leider andere Schritte einleiten.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sie haben am 27.11.15 bei uns Ware bestellt. Die Ware ist für Sie reserviert . Zeimal haben wir Ihnen eine email geschrieben. Wenn Sie stornieren möchten, dann müssen Sie uns das mit dem Widerrufsformular mitteilen und nicht in einem Bewertungsportal
G
Girls1 Bewertung1.12.2015
Ich habe am 05.10.2015 Kinder-Winterstiefel bestellt. Die Lieferbarkeit wurde bei Bestellabgabe angezeigt. Am Folgetag, nach Zahlung via PayPal, habe ich per E-Mail erfahren, dass der Artikel wegen hoher Nachfrage nachbestellt werden muss. Wartezeit ca. 4 Wochen. Nach erneuter Anfrage nach 4 Wochen, wurde ich erneut vertröstet, also habe ich, eigentlich von Grund auf misstrauisch, nochmal gewartet. Nachdem usn der Stiefel aber auch nach dieser Zeit nicht erreicht hat habe ich in der Zwischenzeit bei PayPal einen Fall geöffnet und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten. Mein Geld wurde mir aber auch Tage später noch nicht erstattet.
Anmerkung: Im Übrigen ist der Kinderstiefel im Onlineshop des Herstellers durchaus lieferbar!
Antwort von OutdoorTrekking2010
Ihre Stornierung wurde entgegengenommen! Da Sie einen Konflikt bei paypal gemeldet haben , kann die Erstattung nur über paypal erfolgen. Die Erstattung erfolgt über paypal.
R
Rückerstattung bei Outdoor Trekking erfolgt nicht1 Bewertung1.12.2015
Ich habe im August 2015 (Auftrag vom 7.8.2015) eine Fleecejacke von Jack Wolfskin bei Outdoor Trekking 2010 bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Kurz darauf erhielt ich eine E-mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und mir der Betrag zurückerstattet würde. Dies ist bis heute, trotz zahlreicher Erinnerungs- und Nachfragemails, nicht geschehen. Zudem ist das Servicetelefon, welches laut Homepage von 10-12 Uhr erreichbar ist, täglich durchgehend besetzt. Da ich bis heute das Geld nicht zurück erhalten habe, und keinerlei Möglichkeit habe, mich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, bewerte ich den Service und die Sicherheit bei Outdoor Trekking 2010 als sehr negativ.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass der Vorgang bei uns abgeschlossen ist und die Erstattung ist bereits erfolgt.
e
epii1 Bewertung1.12.2015
habe 2 jacken von Mammut bestllt. Eiine gab ich zurück und die Rückabwicklung erfolgt innerhalb 10 Tage. Somit alles ok !
S
Stephan1 Bewertung30.11.2015
Erst wurde ich wochenlang vertroestet und jetzt warte ich seit wochen auf mein Geld. Die Firma ist schon bei diversen Verbraucherschutzvereinen bekannt.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sie haben Ihre Bestellung bei uns am 17.11.2015 storniert. Gemäß unseren AGBS erstatten wir innerhalb von 14 Tagen und nach Überprüfung ist die Erstattung bereits schon erfolgt !
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Mr. Michelin1 Bewertung29.11.2015
Auch ich habe am 04.11. eine Jack Wolfskin Jacke Snowpark für meine Tochter gekauft. Mich hatte schon gewundert, das zwar mit Paypal geworben wurde, aber die Zahlung nur per Vorkasse möglich war. Ein klares Zeichen, welches ich übersehen habe. Die Sache geht jetzt zu einem Inkasso Unternehmen, die auch Vor Ort Besuche machen.
Antwort von OutdoorTrekking2010
Sie wurden von unserem Kundenservice informiert, dass die Ware Ende der Woche bei Ihnen eintreffen wird.
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Sport & Freizeit
OutdoorTrekking2010 hat 2834 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.55 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017493.
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