OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe im frühen Herbst eine Jacke von Jack Wolfskin bestellt. Der Liefertermin wurde immer wieder nach hinten verschoben, so dass ich die Lieferung schließlich stornierte. Trotz mehrfacher Aufforderungen wurde mir die bereits per Kreditkarte bezahlte Ware nicht zurückerstattet. Ich wurde immer nur vertröstet. Die Hotline ist nie erreichbar. Auf meine letzte E-Mail wurde überhaupt nicht mehr reagiert. Ich werde nun schließlich den Verbraucherschutz und meinen Rechtsanwalt einschalten müssen.

Prima Service - Vielen Dank!

Sehr schnelle und vollständige Lieferung. Immer aktuelle Infos über Sendungsstatus etc. Sehr freundlich.

Super Lieferant, super Abwicklung von Bestellung bis zur Rücklieferung

Super schnelle Abwicklung und Lieferung! Top Qualität!

Ich habe am 20.11.2015 nach einer Jack Wolfskin Jacke gegooglet, diese günstig bei Outdoortrekking2010.de gefunden, sofort bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 24.11.2015 habe ich den Bestellstatus per email erfragt, da auf der Website keinerlei Veränderung des Status zu sehen war. Am 26.11.2015 widerrief ich den Kaufvertrag, da ich noch immer keine Auskunft über den Status erhalten hatte. Am gleichen Tag bekam ich eine Antwort von Outdoortekking2010.de, in dem die Stornierung bestätigt wurde und: 'das Guthaben werden wir auf Ihr Konto erstatten'. Das Geld ist trotz mehrfacher Aufforderungen nicht erstattet, so dass ich einen Rechtsanwalt beauftragt habe, der Klage erheben und Strafanzeige wegen Betrug stellen wird. Leider habe ich die miserablen Bewertungen erst nach meiner Bestellung gelesen.

ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG!!!! FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!! Habe Jacke bestellt und nicht erhalten. Telefonisch ist dieser Shop nicht erreichbar, wurde immer sofort aus der Leitung geworfen. Habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, darauf kam Mail, dass mein Geld zurücküberwiesen wird. HABE MEIN GELD NICHT ZURÜCKERHALTEN!!! Werde nun Anzeige bei der Polizei erstatten.

Leider bin ich viel zu spät auf die Seite Shopauskunft gestoßen. Meine Bestellung mit der Auftragsbestätigung Nr. 601511006 erfolgte am 12.11.2015 und gleich darauf wurde meine Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belastet. Am 13.11.2015 bekam ich per E-Mail die Auftragsbestätigung. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass die von mir bestellte Jack Wolfskin Jacke voraussichtlich erst in der 48/49 Kalenderwoche bei OT 2010 eintreffen würde. Habe per E-Mail am 16.11.2015 die Bestellung storniert. Tags darauf bekam ich von OT 2010 eine Bestätigung der Stornierung und das Guthaben sollte erstattet werden. Der von mir gezahlte Betrag ist bis heute am 03.12.2015 noch nicht eingegangen. Da die Bezahlung über Visa-Card erfolgte ist eine Rückholung über Hausbank nicht so einfach. Werde wohl den Verbraucherschutz informieren und gegebenenfalls bei der Polizei Anzeige erstatten.

Perfekt. Die jacke passt mir gut! Danke!

Alles gut! Gerne wieder!