OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich werde hier nichs mehr bestellen! Anfang Oktober bestellte ich eine Jacke, vorrätig Lieferzeit 2-3 Tage. Ich wurde wirklich 8 Wochen vertröstet, bis sie mir anboten zu stornieren, das tat ich dann auch. Aber jetzt kommts, ich zahlte damals sofort, doch leider habe ich bis heute (Dezember) mein Geld nicht erhalten. Telefonisch nicht erreichbar, ständig besetzt, das Telefon wird einfach neben hin gelegt und auf die mails wird auch nicht geantwortet. Ich habe hier früher öfter bestellt, aber nun nicht mehr. Auch anderen Kunden ging es ähnlich. Bestellt woanders.

Absolut NICHT!! zu empfehlen!!!! Habe am 11.11.15 die Jack Wolfskin Pine Cone Jacke bestellt, ein Tag später die E-Mail, dass die Jacke plötzlich doch nicht auf Lager sei und in Kalenderwoche 48/49 im Shop eintrifft und dann sofort an uns geliefert wird. Das mir das zu lang gedauert hat habe ich die Jacke am 22.11 storniert mit der bitte mir das Geld innerhalb 2 Wochen zu überweisen. Am 2.11 dann die Antwort, dass sie es bedauern und das Geld aber umgehend überwiesen wird. Die 2 Wochen sind rum und das Geld nicht auf dem Konto, telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Habe jetzt eine zweite Mail geschrieben und eine erneute Frist von 3 Tagen gesetzt, ansonsten ist der nächste Weg die Polizei. Bin gespannt was passiert.

Ich habe am 1.11.15 eine Jacke bestellt. Das Geld wurde postwendend abgebucht. Auch eine Auftragsbestätigung habe ich erhalten. In dieser wurde ein späterer Liefertermin angekündigt. Dieser ist auch längst verstrichen. Auf Nachfragen per Email habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe per Email eine Frist gesetzt, innerhalb derer die Lieferung erfolgt sein muss. Keine Reaktion. Ich habe per Email mein Geld zurückgefordert. Keine Reaktion. Ich habe dutzende Male versucht, die Firma telefonisch zu erreichen. Immer besetzt. In zwei Tagen läuft nun meine zweite Frist ab, innerhalb derer die Firma den Kaufbetrag zu erstatten hat. Danach werde ich wohl einen Anwalt oder ein Inkassounternehmen beauftragen müssen. Nebenbei: Die Jacke ist laut Internetauftritt der Firma nach wie vor lieferbar. Von einer Lieferverzögerung ist keine Rede. Seltsam. Mein Fazit: Finger weg!!!

Am 04.11.2015 überwies ich vorab das Geld an diese Firma. Seltsamerweise wurde zwar mit Paypal geworben aber seltsamerweise konnte ich nur Sofortzahlen. Schnell bekam ich eine Info das plötzlich die Lieferzeit von 2 Tagen sich auf mehrere Wochen verzögert hatte. Als ich mich dann über das Portal hier beschwerte sollte Ende der letzten Woche die Ware an mich versendet werden. Bekomme habe ich nicht. Mein mir gesetzlich zustehende Widerrufsrecht mit der Aufforderung der Rückzahlung des gezahlten Betrages wurde vollkommen ignoriert. Ich werde nun bis Ende der kommenden Woche warten und dann beauftrage ich einen Inkassodienst, der ich so richtig teuer für den Schuldner. Da es sich um ein Einzelunternehmen handelt, gibt es hier auch weitreichende Möglichkeiten.

Auf meine am 27.10.2015 bestellte und per Vorkasse bezahlte Jack Wolfskin Jacke warte ich leider noch immer vergeblich. Ich habe bereits mehrere Mails an diese Firma geschrieben und um Stornierung sowie Rückerstattung meines Geldes gebeten, auch dies bis zum heutigen Tage ohne irgendeine Reaktion. Ich finde derartiges Geschäftsgebahren unverschämt.

Lieferung schnell und problemlos. Bin hochzufrieden

sehr schnelle Lieferung, alles super verpackt, Die Teile entsprechen genau der Abbildung.

2 Jack Wolfskin Jacken gekauft. Zum Anprobieren. Eine davon habe ich zurückgesendet. Retoure war dann nach 14 Tagen erstattet. OK ! Komme wieder vorbei

Immer wieder gerne super Ware zum Schnäppchen Preis

Am 04.11.2015 habe ich eine angeblich lieferbare Jacke von Jack Wolfskin bestellt, (Auftragsbestätigung Nr. 601510458) einen Tag später war der Kaufbetrag von meinem Kredikartenkonto abgebucht. Zeitgleich kam eine Mail das die Jacke beim Hersteller nachbestellt werden müsste und in 1-2 Wochen da wäre. Nach Ablauf der Frist habe ich einen verbindlicen Liefertermin angefordert, andernfalls würde ich den Auftrag stornieren. Am 19.11.2015 kam von outdoor Trekking eine Mail, man habe wunschgemäß den Auftrag storniert. Über die Rückzahlung keine Aussage. Mein Versuch telefonisch die Sachlage zu klären scheiterte daran, das dasTelefon immer besetzt ist (angeblich nur von 10-12 erreichbar!) und wenn mal frei ist fliegt man aus der Leitung. Auf mein Mail vom 24.11. wird am 25.11. reagiert das mein Guthaben überwiesen wird - was bis heute immer noch nicht geschehen ist. Auf Emails wird inzwischen nicht mehr geantwortet!