Sehr guter Preis und sehr schnelle Lieferiung. Top.

Jacke bestellt, nach einer Woche geliefert. Alles prima, gerne wieder.

Superschnelle Lieferung, problemloses Handling - Ware genau wie erwartet. Was will man mehr?! Gern wieder!

hat super geklappt - schnelle Lieferung - Ware super -  nur zu empfehlen

Der Bestellte Artikel wurde als verfügbar mit einer Lieferzeit von 3-6- Tagen in Onlineshop angeboten. Erst auf  zweimalige Nachfrage wurde mir nach sieben Werktagen mitgeteilt, dass der Artikel vom Hersteller nicht mehr liefer bar ist. Outdoortrekking 2010 hat also Ware angeboten und verkauft  die nicht bevorratet war. Der Kaufpreis wurde zwar zurückerstattet, der geltend gemachte Schadenersatz für die entstandenen Mehrkosten der Ersatzbeschaffung wurde nicht beglichen. Anhand meiner Erfahrung beim ersten Kauf kann ich nur davon abraten hier zu kaufen, das ist den Ärger und Aufwand nicht wehrt. Auf den Gutschein mit 10% Rabat für die nächste Bestellung  verzichte ich.

Sehr geehrter Kunde, 
bei der angebotenen Ware handelte es sich um einen Sonderposten bzw. Auslaufposten, der nur kurzfristig und in bestimmten Mengen verfügbar war. Über das WoEnde, an dem auch Sie bestellt haben, kam es beim Abverkauf zu einer Fehlerinformaiton in unserem Lagersystem. Es wurdeen mehr Artikel bestellt, als tatsächlich noch verfügbar waren. Wir haben versucht den Artikel beim Hersteller nochmals nachzuordern. Leider vergeblich. Wir haben Ihnen angeboten eine Alternative zu wählen, bei der wir Ihnen gerne preislich entgegen gekommen wären. Leider haben Sie dieses Angebot ausgeschlagen. Bitte entschuldigen Sie !

dass es in ihrem Lagersystem zu einem Fehler über das Wochenende gekommen ist kann passieren, nur habe ich
1. meine Bestellung am Freitagmorgen 31.8.12, also vor dem Wochenende eingestellt.
2. am 06.09.12 per Mail nachfrage  was mit meiner Bestellung sei?
    Antwort: "wir lassen gerade in unserer Versandabteilung nachfragen, wann die Ware verschickt werden kann."
3. am 10.09.12 erneute Nachfrage was mit der Bestellung sei, da ich weder eine Antwort noch Ware erhalten habe.
4. am 11.09.12 dann die Antwort das der Artikel nicht mehr lieferbar ist. 

Sieht so ihr Kundenservice aus? Selbst in der ersten Antwortmail kein Wort von einem "Problemen" und sie wundern sich das ich als Neukunden kein Interesse an einer weiteren Bestellung habe. Würden sie als Kunde weiter bei solch einem Unternehmen bestellen? ich vermute nicht.

Hat alles super geklappt. Ich war erstaunt über den günstigen Preis. Aber es hat alles gestimmt. Permanente Info zum Lieferstand.TOP!

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