OutdoorTrekking2010
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sowas habe ich noch nie erlebt.Habe am 7.12.2014 was bestellt und gleich bezahlt und ich wurde nur vertröstet das sie eine Bearbeitungsdauer von 6 bis 10 Tagen haben.Aber selbst nach den 10 Tagen hört man nicht von denen und der Artikel wird nicht verschickt.Telefonisch erreicht man auch keinen weil immer besetzt ist.

Ich habe am 17.10.2014 Ware bestellt. Ware war nicht mehr lieferbar. Trotz mehrfacher Aufforderung und E-Mails wurde der Betrag von 154,95€ nicht erstattet. Es wurde per E-Mail am 2.12.2014 mitgeteilt, dass der Fall als dringend von der Buchführung bearbeitet würde. Auf die letzute mail wurde nicht geantwortet. Nächste Woche wird mein Anwalt eingeschaltet.

30. November bestellt & sofort mit Kreditkarte bezahlt ! 4. Dezember Nachfrage von mir ob die Lieferung raus ist ! 5. Dezember Antwort von Outdoor ( Kopie Originalantwort ) : Wir lassen gerade in unserer Versandabteilung nachfragen, wann die Ware verschickt werden kann ! Ähm ...ja ... wir lassen prüfen ??? Die ware wurde mit sofort lieferbar deklariert ! 6. Ich habe die Bestellung storniert ! 9. Dezember Nachfrage von mir wann mir mein Geld erstattet wird ! Antwort kam sofort , das es an die Buchhaltung weitergelitet wird ! Auf eine weitere Nachfrage von mir , da ich mein Geld immer noch nicht erhalten habe , am 15.12.14 wird gar nicht mehr geantwortet ! Telefonservice dauernd besetzt ! FAZIT : HIER KAUFE ICH NIE WI UND NICHT ERST IN 6 WOCHEN ODER 2 MONATEN WIE BEI ANDEREN KUNDEN ! ICH WILL MEIN GELD ZURÜCK ODER ICH WERDE ANZEIGE ERSTATTEN !!!!

Nachdem ich eine Jacke bestellt hatte, wurde mir, nachdem sie lange nicht geliefert wurde, gesagt, dass es Lieferverzögerungen gebe. Als ich die Bestellung nach weiteren Wochen des Wartens storniert hatte, wurde die Stornierung bis heute (>4 Wochen) nicht vorgenommen und meine Emails an den Kundenservice werden nicht mehr beantwortet.

Habe 3 Produkte bestellt und direkt per Paypal bezhalt. Warte bis heute (12 Tage nach der Bestellung) auf meine Ware. Nichtmal eine Bestellbestätigung oder dergleichen habe ich erhalten. Die hotline ist durchgängig besetzt - erst als ich schriftlich nachgefragt habe wurde mit mitgeteilt "das die Ware vorraussichtlich diese Woche verschickt wird". Habe sowas schlicht noch nicht erlebt. Finde es frech und werde bestimmt nicht nochmal dort einkaufen.

Bestellter und mit Kreditkarte gezahlter Artikel war nicht lieferbar. Die Benachrichtigung dazu erfolgte spät. Die Rückerstattung des Geldes erfolgte erst nach einem Telefonat, welches auf nicht erfolgreiche Email-Anfragen bezüglich der Rückerstattung notwendig wurde. Letzendlich habe ich 3 Wochen auf mein Geld gewartet!!! Ich werde sicherlich nie wieder in diesem Shop bestellen!

Schleppende Abwicklung, Auftragseingang wird nicht bestätigt. Dass der Artikel nicht lieferbar ist, erfährt man nur nach ettlichen Rückfragen. Geld wurde erstattet nachdem bei Paypal ein Fall eröffnet wurde. Einer der miesesten Shops aller Zeiten

Jack Wolfskin Jacke im 26.09.14 besetllt und bezahlt. Wurden wegen Lieferverzögerung immer wieder vetröstet. 10 Gutschein für die nächste Bestellung angeboten. Im Nov. wurde uns der Rücktritt vom Kauf angeboten. Dies haben wir am 1.Dez. angenommen. Bis heute kein Geld zurück. Auf Mails, bzgl. des austehenden Erstattungsbetrages kommt keine Reaktion. Obwohl wir bisher immer zufrieden waren kaufen wir nichts mehr. Absolut unseriös so ein Verhalten.

Immer das Gleiche: Man bestellt etwas, was angeblich "ab Lager lieferbar" ist. Zwei Wochen später fragt man dann nach, wann die Lieferung endlich kommt, und erfährt, dass die Ware 'beim Lieferanten geordert wurde und sich der Versand noch verzögert'. Dann storniert man die Bestellung und bittet um Rückzahlung, erhält die aber nie bzw. erst auf mehrmaliges Nachfragen und Einschalten des PayPal-Käuferschutzes. Für mich ist dieser Shop gestorben.

Mein erster Einkauf bei OutdoorTrekking2010, ich bin sehr zufrieden: Günstiger Preis, sehr schnelle Lieferung, Laufende Information über den Status der Bestellung.