Loberon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der Artikel sieht im Katalog deutlich! hochwertiger aus... schade

Die rechte Hand weiss nicht was die Linke tut. Schulen sie ihr Service-& Versandpersonal. Überprüfen Sie ihre Prozesse! Es werden Produkte geliefert, die lt. tel. Auskunft nicht lieferbar sind, dann kommen sie doppelt.

Tolle Qualität der Ware.

Sehr gut

Wir haben in 2023 den Waschtisch Pembroke (Kaufpreis ca. 2000 €) erworben. Nun ist vor ca. 10 Tagen das Linke Waschbecken runter gebrochen. Ich habe mehrfach den Kundenservice kontaktiert und den Vorfall beschrieben. Des Weiteren habe ich Bilder geschickt. Man sicherte mir zu sich dem Vorgang zügig anzunehmen. Natürlich passiert gar nichts. Bei jedem Anruf erhält man den Hinweis, dass der Vorfall in der Fachabteilung liegt und dort mit Priorität bearbeitet wird. ABER…Fehlanzeige es passiert gar nichts. Kein Rückruf - keine E-Mail oder sonstige Varianten der Rückmeldung. Mittlerweile haben wir festgestellt, dass auch das andere Waschbecken nicht ganz korrekt hängt und die Schrauben etwas locker sind. Es ist wohl nur eine Frage der Zeit, wann dieses Waschbecken auch aus der Halterung springt. All das interessiert Loberon anscheinend überhaupt nicht. In 2023 hatten wir ebenfalls eine Schiebertür mit beidseitigem Spiegel bestellt. Diese Tür kam mit Schäden im Spiegel bei uns an. Es dauerte ca. 5 Wochen, bis der sogenannte Fachbereich sich zu dem Vorfall meldete und einen Preisnachlass anbot. Ein Austausch wurde nicht angeboten!! Auch der Spülen-Schrank Stonehenge war eine Herausforderung (aber dieser kam zumindest heil an). Ja es steht drin, dass kein Siphon & Armatur mitgeliefert wird. Aber das keine Ablaufgarnitur mitgeliefert wird, steht nirgends. Die Öffnung ist auch kein Standardmaß – wir haben mit Umwegen aus den USA das passende Stück selbst angeschafft! Der Hinweis von Loberon: "Kaufen Sie doch einen Gummi-Stöpsel wie für ein Keller-Waschbecken - die passen immer und überall!" Zusammengefasst: Lassen Sie sich nicht von den schönen Bildern (ob nun Online oder Katalog) verführen. Wenn Sie Service und Hilfe benötigen dürfen Sie nicht auf Loberon hoffen. Wir sind gespannt, ob sich überhaupt noch jemand bei uns betr. Dem Waschtisch Pembroke melden wird !?

Erfahrungswerte mit Loberon

Mein Gesamteindruck von DHL ist sehr positiv. Ich bin insgesamt sehr zufrieden – DHL ist zuverlässig und die Zusteller sind stets sehr freundlich. Ein herzliches Dankeschön an alle Zusteller für die tolle Arbeit. ❤️

Ich liebe Loberon sehr und alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Sie sind immer sehr nett und hilfsbereit. Vielen lieben Dank an euch alle.😘

Bis auf die verklemmten Schrauben empfehlenswert Leider fehlte der vorher bestellte Katalog!

Ware ist lieferbar wird aber nicht geliefert und der Kundenservice scheint im Winterschlaf, denn es ist keiner in der Lage zu antworten.