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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.811998 Bewertungen
Bonn, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 19984.81
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10%
89%
H
Heinser1 Bewertung19.2.2017
Waren ala einziger tatsächlich in der Lage eine Exped Matte zu liefern naxhsem ich es vorher axhon bei zwei anderen shops vedsucht hatte. Die Matte traf vier Tage nach Bestellung bei mir an und entspricht meinen Erwartungen.
F
Frog1 Bewertung18.2.2017
Ok
M
Mark1 Bewertung18.2.2017
Immer wieder gerne, Anfragen werden auch am Wochenende schnell beantwortet. Lieferung erfolgte zwei Tagen nach Bestellung auch gut...
K
KDC1 Bewertung17.2.2017
Bin mit der Abwicklung und der Ware zufrieden
F
Familie Müller, Kiel1 Bewertung17.2.2017
Gernwieder
S
Surferparadies Fuerteventura1 Bewertung17.2.2017
Sehr schnelle Lieferung bei beiden Bestellungen.... dazu spitzen Telefonsupport... die kennen sich aus.... sehr freundlich und man hat das Gefühl die schwätzen einem nichts auf.
D
Dr.F.Nemetsch1 Bewertung16.2.2017
Blitzversand, und genauso schnell erfolgte auch die Gutschrift meiner Teilrücksendung. Rücksendeporto musste ich auch tragen...führt aner nicht zu Abwertung da ich vor Bestellung gesetzeskonform darüber aufgeklärt wurde...
G
GHJ1 Bewertung16.2.2017
Superschnell geliefert trotz Zahlung als Vorkasse dauerte es nur von Montag bis Mittwoch. Gerne wieder.
M
Michael Tambu1 Bewertung16.2.2017
keine Problem, Artikel entspricht Beschreibung und war neu, Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeitspanne, der Preis war der sehr gut, die angebotenen Hersteller exclusive. War bestimmt nicht meine letzte Bestellung. Aufbau der mobilen Seite ist allerdings etws langsam...kan aber auch an meiner Internetverbindung liegen.
W
Ware wird nicht verschickt1 Bewertung16.2.2017
Ich habe einen Rucksack für meine Reise bestellt, habe meine Kontakt- und Kontodaten angegeben, eine Bestellbestätigung bekommen und der Betrag von ca. 150 Euro wurde von meinem Konto abgebucht. Leider habe ich den Rucksack nicht erhalten. Als ich mich nach 2 Wochen an den Kundenservice gewendet habe, wurde mir mitgeteilt, dass sie den Rucksack noch nicht verschickt haben, weil ich Ihnen keine E-Mail geschrieben haben, dass ich den Rucksack wirklich haben möchte. Die Firma möchte so Retourenkosten umgehen (auf Kosten der Kunden). Der Kundenberater hat mich nicht ausreden lassen und hatte auch kein Verständnis dafür, dass ich dieses Vorgehen sehr untypisch finde. "Wir machen das schon seit 17 Jahren so und da hat sich noch nie jemand drüber beschwert!" Ich bestelle viel online und sowas ist mir noch nie untergekommen.
Kann ich nicht weiterempfehlen und das war definitiv meine erste und letzte Bestellung bei denen.
Antwort von out-24.com
Die Kundin hat am 30.01.2017 um 20:17 Uhr einen Artikel im Wert von genau 130 Euro bestellt. Bestellung erfolgte mit Zahlungsart Paypal. Am 31.01.2017 um 11:14 Uhr wurde Sie per Email darüber informiert das die Lieferzeit leider ca. 12 Werktage betrage und ob dies ausreichend für Sie sei oder ob wir Ihre Bestellung stornieren sollten und Ihr den Betrag dann wieder umgehehend per Paypal gutschreiben. Auf diese Frage erhielten wir zeitnah kein Feedback, erst am 15.02.2017 meldete sich die Kundin das sie unsere Email erst jetzt gelesen habe und das Sie den Rucksack gerne hätte und bis zum 1.3.2017 benötige. Darauf hin haben wir Ihr geantwortet das der Artikel dann heute, den 16.02.2017 direkt an Sie versendet würde. Danach rief Sie an und mein Kollege erklärte es Ihr nochmals,...und bot der Kundin auch eine Stornierung mit sofortiger Gutschrift des Betrages an Sie an. Dies wollte Sie nicht, daher wurde der Rucksack dann versendet.
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