Otto.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 1.8537 Bewertungen
Hamburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5371.8
57%
25%
7%
3%
8%
C
Chemo1 Bewertung15.11.2022
Günstige Angebote, übersichtliche Webshop
S
Schlecht1 Bewertung9.11.2022
Ich habe eine Ware mit vielen Mängeln erhalten. Darauf habe ich irgendwann 10,-€ Rabatt bekommen, wie gnädig. Direkt nach Bekanntgabe der Höhe vom Rabatt habe ich miene Rechnung unter Abzug dieses Betrages bezahlt. Nun erhalte ich vom Inkassobüro eine Rechnungüber 32,80€ für diese Ware.
A
Anna1 Bewertung27.10.2022
Am 03.06.22 Waschmaschine geliefert bekommen, dicke Delle an der Außenseite..Reklamation...20 Euro gut geschrieben bekommen, welche bei weiteren Einkäufen nicht angenommen wird.
Jetzt vier Monate später, Pumpe defekt. Techniker hat keine Zeit und Austausch Maschine ist nicht drin..was nun??????????????????????
S
Sasa1 Bewertung20.10.2022
Nie mehr bestelle ich hier etwas.
Kundenservice unmöglich.
Kunde ist König. Definitiv nicht
Handy bestellt, wurde nicht geliefert vom Zusteller, Zeugen vorhanden das es nicht abgelegt wurde. Und Otto lässt mich dennoch das Handy bezahlen und gibt keinen Ersatz.
B
Ben1 Bewertung15.10.2022
Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Innerhalb eines halben Jahres musste ich fünf mal wegen desselben Anliegens anrufen, um jedes Mal eine andere Information zu erhalten. Ich bin immer an jemand Anderen weiter geleitet worden und wieder zurück. Letztendlich wurde mir geraten einfach zu bezahlen, da es so, wie es mir de ganze Zeit gesagt wurde, nicht abläuft.
M
Maria Dias1 Bewertung13.10.2022
Hier wird getragene und B-Ware verkauft als Neu, falsche Artikel werden geliefert und dann am Ende ist der Kunde immer Blöd und wird noch veräppelt.
Mann sendet ein Artikel zurück, diese Ware wird als Rücksendung gebucht und ein paar Tage später bekommt man eine Rechnung zum bezahlen.
Otto, was erlaubt ihr euch überhapt???
Ich kann einfach nur sagen:
NIE WIEDER OTTO!!!
T
Thomas Z.1 Bewertung11.10.2022
drei mal Notebook bestellt, drei mal wurde ein Ruecklaeufer geliefert trotz Reklamation, dass ich keine Ruecklaefer akzeptiere. Und entgegen den Versprechungen, mir ein originalverp. Geraet zu schickten. Alles Luege. Wollen nur Ihren Schrott loserden, darum sind so gut wie alle Notebooks stark verbilligt. Unglaubwuerdig, unserioes.
S
Susanne1 Bewertung10.10.2022
Ich habe den Artikel bezahlt und nicht erhalten, da ich wohl nicht angetroffen wurde. Es gab weder einen Hinweis, noch eine email noch eine Karte des Zustelldienstes. Ich selbst musste anrufen und mich nach dem Artikel erkundigen. Die Servicemitarbeiterin war komplett unfreundlich und teilte mir mit, dass der Artikel erst zurück zu Otto geschickt wird, ich dann anrufen müsste und den Artikel (den ich ja schon bezahlt hatte) nochmals bestellen müsste. Könnte aber bis zu 14 Tage dauern. Geht gar nicht. Das alles völlig genervt und überfordert. Dumm und dümmer.....
*
****1 Bewertung7.10.2022
2 mal bei Otto bestellt. Beim 1. mal kam erst gar keine Rechnung, sondern nach ein paar Wochen gleich eine Mahnung.
Beim 2. mal habe ich vergessen zu zahlen und habe direkt nachdem die ersten Mahnung bei mir angekommen ist bezahlt und bekam ca. 2/3 Wochen später Post von einem Inkasso unternehmen.
Nachdem ich dort angerufen habe und mitgeteilt habe das ich bezahlt habe, musste ich trotzdem 18 Euro mahngebühr bezahlen.
Bestelle nie wieder bei Otto. Da hat man nur Problem
A
Alex1 Bewertung5.10.2022
Schmutz man bestellt was und man bekommt die waren wenn sie Lust haben
über Otto.de
Otto.de hat 537 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 1.8 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001127.
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