Otto.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 1.8536 Bewertungen
Hamburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5361.8
57%
25%
7%
3%
8%
J
Joslinda6 Bewertungen3.10.2022
Bisher ohne Probleme
E
Enttäuschter Kunde1 Bewertung22.9.2022
Kann eine einfache Bestellung nicht korrekt bearbeiten und liefern.
M
Mima1 Bewertung14.9.2022
Wir haben Otto mehrmals erklärt, dass wir der Artikel nicht erhalten haben. Trotzdem kam Forderung immer wieder zu bezahlen! Sie lügen einen an, dass sie die Forderung fallen lassen. Sie sagten ich habe nichts zu befürchten. Dann kam Otto nach langer Zeit mit einem Inkassounternehmen an. Mir war der Zwang zu groß. Ich hab es dann bezahlt damit es ein Ende hat. FAZIT: Wenn bei der Lieferung was schief geht, hast du jahrelang Ärger mit Otto. Richtig schlecht organisiert. Wir kaufen da nie wieder was!
P
Pfosten1 Bewertung11.9.2022
Ein Stern, ist leider immer noch ein Stern zuviel. Solange man fleissig bestellt und bezahlt wird man sehr kundenfreundlich behandelt, aber wehe man möchte etwas reklamieren, weil es nun mal sehr minderwertig und noch dazu teuer war, ist nichts zu machen. Gewährleistung, Garantie…? Gibts nicht, Kompromiss unmöglich. Egal, war Kunde mit mehreren 1000 € gekauft, Pech gehabt. Es gibt noch sehr viele Plattformen lieber OTTO und es ist mir eine Genugtuung, viele andere Kunden mitzunehmen. Ihr werdet es nicht merken, aber ich und mein Arsch. Dem tuts nämlich gut
R
Rainer Misch1 Bewertung6.9.2022
Auslieferung vereinbart, nicht geliefert und noch rotz frech behauptet Kunde war nicht da!
Echt frech den Kunden für nichts die Zeit zu nehmen!
Nicht wieder!!!
M
MM1 Bewertung30.8.2022
Produkte kommen nicht an trotzdem wird eine Mahnung für die Rechnung geschickt und der Kundenservice will nicht zuhören oder helfen
R
R D.Z.1 Bewertung18.8.2022
Ich fühle mich von Otto im Stich gelassen habe kein Bett bekomme keine Info dass sich Lieferzeiten verzögern keiner weiß ob das Bett überhaupt schon in Arbeit ist und sehr unfreundliche Mitarbeiterin als es ihr zuviel wurde hat sie einfach aufgelegt jetzt stehe ich da mit einem 73-Jährigen Mann und wir haben kein Bett obwohl der Liefertermin schon überschritten ist bekomme ich keine Information ob und wann das Bett überhaupt kommt
A
Ashraf Aboubaker1 Bewertung17.8.2022
Umgang mit den Kunden ist alle letzte
P
P. Heimbach1 Bewertung14.8.2022
Service der Otto Mitarbeiter sehr gut aber nicht effizient genug. Reklamationen werden an den Shop Verkäufer nur weiter geleitet ohne dort mal Druck aufzubauen. Arglistige Täuschung lag einwandfrei vor. Es wurden 2 Pfannen angeboten per Foto und Beschreibung, geliefert wurden 2 andere.
R
Ralf1 Bewertung12.8.2022
Mir wurde heute ein Kühlschrank geliefert der eine Beschädigung in der Tür hatte. Anstatt es als Austausch bzw einen neuen demnächst als Ersatz zu liefern,soll ich nochmal einen für 1400 bestellen und warten bis in ungefähr 2 Wochen das Geld vom ersten Kühlschrank gutgeschrieben wird. Habe ich noch nie erlebt,dass ich ein Defektes Gerät 2 mal kaufen soll. Noch dazu legt die Dame beim Service einfach auf. Unfassbar und definitiv nicht kundenfreundlich!!!!
über Otto.de
Otto.de hat 536 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 1.8 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001127.
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