Viele Artikel mit Mängeln, zum vollen Preis verkauft. Die Otto-Vollpreise sind immer höher als fast anderswo. Ich habe einige solcher Artikel mit Mängeln zurückgeschickt, was vom Kundenservice nicht gewürdigt wurde. Infolgedessen wurde mir gesagt, ich solle den Hersteller anrufen, um einen defekten Mixer zu reparieren oder auszutauschen. Der Hersteller sagte mir, ich solle die Werkstatt anrufen und noch einmal zurück. Nachdem ich aufgehört hatte, bei Otto einzukaufen, habe ich die Löschung meines Kontos beantragt. Es dauerte fast drei Monate und viele E-Mails und Telefonate, und am Ende weigerten sie sich, meine Daten nicht aufzubewahren. Otto missachtet die DSGVO komplett.