Die Mitarbeiter sind unvorbereitet, lügen nach Strich und Faden und versprechen etwas, das nie eintrifft!
Die bestellten Produkte kommen mit Mängeln an und die Rücksendung gleicht einem Katz-und-Maus-Spiel.... Wird etwas getan oder nicht?
Ich bedaure es, diesem Onlineshop Glaubwürdigkeit zu verleihen, aber seit einiger Zeit finde ich hier nur noch Verachtung und Gleichgültigkeit, aber diese sind auf mein Geld und meine Zeit festgelegt, während die "Bande" bei OTTO dafür bezahlt wird, ihre Kunden zu verhöhnen, ihre Rücksendungen zu verweigern oder zu verzögern, nur, nur der Kunde wird bereitwillig darauf verzichten, die Produkte zurückzusenden!
Die Tortur, die ich in der letzten Woche mit zwei Rücksendeanträgen durchgemacht habe, würde ich niemandem empfehlen!