Ich habe am 11.01. etwas bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt, abzüglich eines vorhandenen Guthabens (weil dies so für mich aus der Webseite ersichtlich war). Hab dann eine eMail bekommen, dass ich zuwenig Geld überwiesen hätte. Nachdem man mir am Telefon gesagt hat "man könnte es nicht verrechnen" und "Ich sollte doch bitte richtig lesen", obwohl mein Kontostand genau dem Rechnungsbetrag entsprach, habe ich die Bestellung storniert. Ich hoffe, dass ich mein Geld auch wieder bekomme. Insbesondere weil ich da auch Gutscheine eingelöst habe.
Sowas Unflexibles sollte es heute nicht mehr geben. Das Geld ist ja bei Otto da.