Bewertung IA0000011578 zu:optiker24.de
j
jk11 Bewertung25.11.2008
17.08.2008 bestellt & bezahlt
nach 2 Monaten warten Storno
1.10. Stornobestätigung
21.10 wurde versichert, dass Buchhaltung informiert sei und Rücküberweisung unmittelbar erfolge
3. 11. immer noch keine Zahlung eingegangen --> schon wieder eine Mail
Mails vom 16.11, vom 18.11. und 19.11. immer noch unbeantwortet
daher
FAX am 20.11. gesendet ..
Immer noch keine Rückmeldung bzw. Zahlungsbestätigung !!
ALSO FINGER WEG !!!
Antwort von
heute, am 3.12. telefonischen Kontakt aufgenommen.
Es wurde mir bestätigt, dass zum 4. Dezember überwiesen wird und ich eine Überweisungsbstätigung erhalte.
Nach 2 mailigen Anrufen am 4. 12. bekam ich dann die Überweisungsbestätigung per Mail.
Sehr schade finde ich, dass dermaßen Wartezeiten überhaupt enstehen können.
Wir werden somit sicher nicht mehr bei Optiker24.de bestellen.
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Reaktion
5.12.2008, 14:43
5.12.2008, 14:43
heute, am 3.12. telefonischen Kontakt aufgenommen.
Es wurde mir bestätigt, dass zum 4. Dezember überwiesen wird und ich eine Überweisungsbstätigung erhalte.
Nach 2 mailigen Anrufen am 4. 12. bekam ich dann die Überweisungsbestätigung per Mail.
Sehr schade finde ich, dass dermaßen Wartezeiten überhaupt enstehen können.
Wir werden somit sicher nicht mehr bei Optiker24.de bestellen.