Online-Batterien.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.641794 Bewertungen
Halstenbek, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 17944.64
2%
3%
3%
5%
87%
S
Sparfuchs1 Bewertung28.5.2024
Produkt einwandfrei, Preis sehr günstig, sicher verpackt ,aber: viel zu lange Lieferzeit. In meinem Fall Bestellung und Bezahlung am Mittwoch, Auslieferung erst am nächsten Dienstag. Übersicht über den Sendungsverlauf erst am Tag der Lieferung aktuell, zuvor verspätet und nichtssagend. Gesamturteil: nur eingeschränkt empfehlenswert.
Antwort von Online-Batterien.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt, dem Preis und der Verpackung zufrieden sind.
Wir bedauern jedoch, dass es zu einer langen Lieferzeit und unzureichenden Informationen über den Sendungsverlauf gekommen ist. Um Ihren Vorgang gerne zu prüfen und eine Verbesserung zu gewährleisten, benötigen wir eine korrekte Bestellnummer, da die von Ihnen angegebene leider nicht richtig ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die richtige Bestellnummer mitteilen, damit wir den Fall genauer überprüfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
H
Helmut1 Bewertung13.5.2024
Sehr schlechte Logistik,Lieferung 7 Tage, Sendungsverfolgung unbrauchbar zwar Sendungsnummer aber kein zugehöriger Lieferant angegeben war.
Antwort von Online-Batterien.de
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung auf einen Feiertag fiel und zwischen Bestellung und Lieferung ein Wochenende lag. Somit lag die Lieferung innerhalb der genannten Zeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
J
Jens1 Bewertung27.4.2024
Gerne wieder
Antwort von Online-Batterien.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
R
Rudolfbomhof2 Bewertungen29.12.2023
Ankauf , Lieferung und Einbau zu meiner vollen Zufriedenheit
Antwort von Online-Batterien.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
R
Romtez1 Bewertung6.12.2023
Also Preis war sehr gut. Leider über eine Woche gewartet statt angegebene 1 bis 3 Werktage. Beim Anruf im Service Center hatte ich zumindest nicht kang gewartet um mit Beraterin zu sprechen leider hats Sie mir aber auch nicht viel geholfen. Wenn gehst um preis lohnt sich auf jedenfall zu kaufen nur warte zeit.....
Antwort von Online-Batterien.de
Guten Tag, leider konnten wir Ihr Anliegen nicht rekonstruieren, weil die von Ihnen angegebene Bestellnummer nicht korrekt ist. Setzen Sie sich gerne noch einmal mit uns in Verbindung.
d
downhiller1 Bewertung10.11.2023
Lieferung dauerte vom 01.11. (Bestellung) bis zum 10.11. (Lieferung). Ich musste mehrfach intervenieren. Ich kann nicht sagen, ob es am Lieferanten (DPD) oder an online-batterien lag. Jedenfalls ist dieser Zeitrahmen, wenn man schnell eine neue Batterie braucht eindeutig zu lang. Preis und Ware top.
P
Peter aus langenhagen2 Bewertungen7.8.2023
Jeder Zeit wieder ,Empfehlung für alle nur hier bestellen.
P
Peter aus langenhagen2 Bewertungen7.8.2023
Jeder Zeit wieder ,Empfehlung für alle nur hier bestellen.
K
Königsberger1 Bewertung11.5.2023
Widerrufsbelehrung enthält zwei Adressen, aber keine Angabe an welche retourniert werden soll!
Angegebene Telefonnumer existiert nicht! Sehr unseriös!
Bin mal gespannt, ob ich meine Geld zurück bekomme?
Antwort von Online-Batterien.de
Für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Wie Sie dem Widerrufsformular entnehmen können, haben wir audrücklich darauf hingewiesen, an welche Adresse die Ware zurück gesendet werden muss. "Wenn Sie den Vetrag Widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. an:" Zudem haben wir Ihnen per Mail auf Ihren Widerruf geantwortet und dort ebenfalls nochmal die Adresse genannt. Weil unsere Büroräume nicht in unserem Zentrallager sitzen, geben wir sowohl unsere Rechnungs- als auch Liefer/Rücksendeadresse an.
K
Kunde1 Bewertung4.5.2023
Kauf mit etwas verlängerter Leiferfrist an sich ok.
Erst bei Rückfragen/ Reklamationen zeigt sich die wirkliche Qualität oder Kundenorientierung. Nach 30 min Warteschleife kein Kontakt.
Es entsteht der Eindruck einer Verweigerungshaltung um bei Abweichungen von der Bestellnorm oder Widersprüchen den Kontakt vom Kunden entgegen zu nehmen - kann ja nur mit Schwierigkeiten verbunden sein.
Antwort von Online-Batterien.de
Guten Tag, Ihr Vorgang befindet sich momentan noch in Klärung. Aufgrund eines hohen Aufkommens an Anfragen, benötigen wir zurzeit bei der Bearbeitung leider länger wie gewohnt. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Vielen Dank!
Kontakt
info@online-batterien.de04101-376767604101-3767688Verbindungsweg 23 V&S Vertriebs- und Service GmbH & Co. KG25469 HalstenbekDeutschland
Kategorien
Auto & Motorrad
Bauen & Heimwerken
Büroartikel
Foto & Optik
Telekommunikation
Unterhaltungs-Elektronik
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
Online-Batterien.de hat 1794 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.64 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012480.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.