Falschangaben beim Produkt und unzureichende Reklamationsbearbeitung:
Vor 2,5 Wochen habe ich einen PC gekauft und kann ihn seitdem nicht benutzen! Notebooksilliger hatte auf der Website Falschangaben zur Ausstattung gemacht und dies auch eingestanden. Aber auf die Ersatzlieferung warte ich immer noch und erhalte vom sog. "Service"team nur gelangweilte Hinhalteparolen. man solle sich gedulden, bis der Verbleib der Lieferung aufgeklärt sei, wohlwissend, dass er im eigenen Haus verschollen ist. Mein Angebot, den Austausch im nächsten nb-Ladengeschäft selbst vorzunehmen, konnte man aus innerbetrieblichen Gründen nicht annehmen, obwohl der Artikel dort verm. vorrätig wäre. Ich bin echt geladen!
Ich habe mich jetzt anwaltlich beraten lassen eine letzte Frist gesetzt. Am kommenden Montag werden dann rechtliche Schritte eingeleitet. ich melde mich wieder!