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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Katastrophaler Shop! Keine Auskunft über Liefertermine, Kommunikation gleich null. Mails werden nicht beantwortet!

Artikel nach fast 4 Wochen noch immer nicht erhalten. Keine Antwort des Verkäufers auf 3 Mails und direkt über Amazon.

Ein furchtbarer Shop! 1.) Kaum zu fassen, dass bei einem Elektronikhändler PayPal-Express nicht funktioniert. Statt das Problem zu lösen, wird mit einem Standardtext auf die Support-E-Mail-Adresse verwiesen. 2.) Trotz ausgewiesenem Lagerbestand nach 1 Woche keine Lieferung. (Die Kleinteile hätte in eine Versandtasche gepasst) 3.) Nach Widerruf des Kaufvertrages noch immer keine Rückzahlung. Auch wenn es nur um rund 30 EUR geht, werde ich jetzt meinen Anwalt einschalten. Mal sehen, ob die Betreiber schlauer werden, wenn sie die Honorarrechnung bekommen.

Rückerstattung verschlampt

Zunächst recht zügige Abwicklung, dann wurde 1 von 16 Artikel nicht mitgeliefert. Das kann immer passieren und ist kein Beinbruch. Auf die Reklamation hin kam mit leichter Verzögerung die Zusage der Nachlieferung, diese ist aber auch nach 2 Wochen nicht erledigt.

Habe versehentlich einen falschen Artikel bestellt und bezahlt. Die Stornierung hat geklappt, aber auch eine Rückerstattung des bezahlten Betrags warte ich seit 2 Monaten

Ich habe mehrere Artikel in diesem Shop bestellt, alle lt. Shop lagernd bzw. sofort verfügbar. Abwicklung über den Onlineshop läuft augenscheinlich problemlos inkl. Zahlung per Paypal. Nach einigen Tagen kommt die Auftragsbestätigung mit einer Nachforderung von Versandkosten, da diese im Online-Shop nicht richtig ermittelt wurden --> War für mich grundsätzlich verständlich, wenn auch unerwartet und somit hab ich diese auch bezahlt. Lieferung eines Teils der Bestellung ging sehr rasch. Es wurde allerdings nur ein Teil geliefert und nicht die wichtigste Position, wegen welcher ich eigentlich in diesem Shop bestellt habe. Am Lieferschein (vom 13.1.2021) wurde nur vermerkt „voraussichtliche Nachlieferung Ende Februar“. Ich habe daraufhin mehrfach versucht mit dem Shop-Betreiber eine kulante Lösung zu finden (z.B. Teilstornierung und anteilige Rückerstattung der Versandkosten für den nicht lieferbaren Artikel). Da keine Lösung gefunden wurde, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die gesamte Bestellung widerrufen. Rückmeldung des Shop-Betreibers: „Es wird nur der Warenwert erstattet, nicht die Versandkosten“. Hiermit widerspricht der Shop-Betreiber einerseits dem europäischen Verbrauchschutz anderseits seiner eigenen Widerrufsbelehrung. So etwas habe ich bei den hunderten Online-Bestellungen die ich bisher getätigt habe noch nie erlebt! Ich kann, aus persönlicher Erfahrung jedem nur abraten in diesem Shop zu bestellen! Es gibt genug alternativen im Netz… Anmerkung: Ich hab jetzt den Käuferschutz von Paypal eingeschaltet…

AM 28,5,2020 Versand noch nicht da bestellt und via PayPal bezahlt. Heute ist der 06,05,2020

Artikel angeboten der nicht da war; die Antworten und Aussagen sehr unverständlich und mangelhaft geschrieben; Rückzahlung erst nach Meldung bei Paypal; und dann auch noch eine Dankesmail für den tollen Kauf... das ist echt zu viel des guten...

ein sehr gut sortierter shop mit grosser auswahl. die preise sind absolut kundenfreundlich. leider hatte ein artikel (von insgesamt 12) etwas länger lieferzeit, aber er wurde kostenlos nachgeliefert und das gesamtpaket entspricht absolut meinen vorstellungen