Naturprodukte-MV
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.

Ein toller Shop und ich bestelle gerne hier und bin immer sehr zufrieden

Bewertung ohne Kommentar

Alles Bestens, sehr zufrieden mit der Ware.

Alles Bestens, gern wieder.

Vom Unternehmen her lief alles sehr schnell & auch bei Probleme mit Hermes würde sich unverzüglich in Verbindung gesetzt! Sehr freundlich & zuvorkommend bei persönlichen Gespräch. Ich bestelle da weiterhin, allerdings werde ich DHL beim nächsten Mal wählen! ;)

Alles lief gut ab. Bin sehr zufrieden.

Kundenservice absolut ungenügend! Bei meiner Lieferung fehlte ein Produkt. Nach der Reklamation bekam ich folgende Mail: `Leider kommt es, wenn auch selten, beim Verpacken der Produkte zu einem Fehler. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Zur Reklamationsbearbeitung möchten wir Sie bitten, uns ein Foto vom Karton zu senden.` !? Sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und im gleichen Zuge noch mehr Unannehmlichkeiten produzieren hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun und ist für mich nicht hinnehmbar. Diese Vorgehensweise habe ich auch per Mail bei Naturprodukte Lembcke kritisiert. Es wurde nicht einmal darauf reagiert. Mich hat dieses Unternehmen als Kunde jedenfalls verloren!

Eine Bewertungsabgabe für das Merkmal "Ware" ist leider nicht möglich, da es sich hierbei um ein Geschenk handelte.

Bewertung ohne Kommentar