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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

günstige Preise, schnelle Lieferung, zuverlässige Bestellungsabwicklung, hier bestellen wir gern wieder

Alles OK,kann weiter empfohlen werden.

Sehr schnelle Lieferung, guter Preis. Gerne wieder!

Super gelaufen; gerne wieder!!!

Top Ware zu unschlagbarem Preis. Versandkostenfreie Lieferung. Schneller Versand. Einwandfreie Zahlung via Vorkasse.

Vorne weg, ich kaufe regelmäßig online ein und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Angebote auf LouisTools.de haben mich in erster Linie vom Preis angesprochen. Der Onlinehändler wirkt auf den ersten Blick seriös, auch weil er wohl das e-trusted-Zertifikat besitzt. Diesbezüglich kann ich nichts kritisieren, die Preisgestaltung ist top, genauso wie das breite Produktsortiment. Die Bestellabwicklung funktioniert eigentlich intuitiv und ohne große Probleme, wobei ich dabei Schwächen in der Flexibilität der Abwicklung sehe. Ich hatte einen Artikel bestellt der versandkostenfrei ist und einen Kleineren, für den eine Versandpauschale erhoben wurde. Hier wäre es schön gewesen, wenn man die Sendungen hätte zusammenlegen können und insgesamt im Sinne des Kunden dann natürlich versandkostenfrei. Bis hier hin wäre eine positive Bewertung des Shops meinerseits durchaus realistisch gewesen. Hier muss ich an LouisTools jedoch deutlich Kritik üben. Die beiden Artikel, die ich bestellt habe waren laut LouisTools auf Lager und innerhalb von 24-48h nach Zahlungseingang bereit zum Versand. Die Zahlung erfolgte über Paypal noch am selben Tag nach Erhalt der Bestellbestätigung seitens des Shops. Sechs Werktage(!) später, ohne eine Meldung des Shopbetreibers habe ich von mir aus eine Anfrage gestellt, was das Lieferdatum meiner Artikel beträfe. Einen Tag darauf erhielt ich Antwort, mich "noch ein wenig zu gedulden", die Artikel würden in vermutlich weiteren 5-7 Werktagen(!) abgeschickt werden. Keine Entschuldigung, keine Erklärung für die erhebliche Verzögerung, nur ein Appell an meine Geduld. Es sei dazu gesagt, dass die bestellten Artikel in der ganzen Zeit über im Shop immernoch als "Auf Lager und direkt lieferbar" deklariert waren. Das ist wirklich nicht das, was ich unter Dienstleistung verstehe, Vorleistung verlangen und dann nicht die versprochene Leistung bringen können, noch sich dafür in irgendeiner Form erklären. HIER kann man sich denken, weshalb der Preis so niedrig ist... ...mein Auftrag ist jedenfalls storniert und das Geld wird in einen anderen Shop investiert. LouisTools kann ich daher nicht empfehlen.

Ich habe das erstemal bestellt und es lief alles super. Schneller Versand gute Ware entspricht der Beschreibung.

Super!

Habe leider nicht exakt die Ware erhalten, die ich bestellt habe - die Abbildung beim Louis-Toolls-Shop zeigte ein anderes Produkt mit gleicher Funktion. Aber das Ding tut's auch, nur optimal ist so ein Einkauf natürlich nicht.

Problemlose Abwicklung, sehr schnelle Lieferung