MSK Bürotechnik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Guter Shop, ist schon meine 2. Bestellung, bin auch mit der Qualität sehr zufrieden. Der Preis ist ungschlagbar.

Bin absolut verärgert. Tintenpatrone bestellt, eingesetzt, hat nicht eine Seite gedruckt. Also haben wir reklamiert. 5mal mussten wir hinterhertelefonieren bis die Reklamation abgeholt wurde. Nach WOCHEN dann die Nachricht: Wird nicht gutgeschrieben. Weil wir die Patrone angeblich leer gedruckt hätten. Der Kundenservice antwortet nicht auf Fragen, schickt statt dessen eine Mahnung. FINGER WEG!!!

Hatte Originaltinten bestellt und wurde mehrmals angerufen ob ich nicht deren Produkte möchte. Habe mich dann nach zusichern von Qualität und Haftungsübernahme darauf eingelassen. Neuer Drucker hat daraufhin nur noch Strefen produziert. 2. Patrone von denen und 3. Patrone Original (natürlich gegen vollen Aiufpreis!) und Reiningsprogramm ohne Besserung, Drucker musste von Fa. MSK/Wiegand abgeholt werden. Kommunikation freundlich aber Prozedere und Abwicklung kundenunfreundlich. Drucker wurde dann versehentlich an eine andere Adresse zurück geschickt, als er geholt wurde. Das ganze Fiasko hat über 6 Wochen gedauert. dass ich keine Rechung schreiben konnte, etc. hat auch nicht zu einem besseren Service geführt. Drucker dann intern selbst an den richtigen Ort transportieren lassen (per DHL da < 300km weit weg). Er geht wieder, aber die Farbpatronen, die ich vorher geschont hatte, da ich derzeit nur s/w brauche alle fast leer. Nun muss ich neue Patronen kaufen um nicht dauernd die Fehlermeldung zu bekommen (auch bei s/w-Druck). E-Mail an MSK/Wiegand geschrieben. Keine Rückmledung dazu erhalten! Nie wieder!!!!!!!!! Nicht empfehlenswert!! Kann einem als Selbstständigen die Existenz kosten! Fa. interessiert das nicht!

Schnelle Lieferung, keine Probleme.

Sehr schlechter Service, HP hat mir schriftlich versichert, das es auf HP-Originaltoner eine lebenslange Garantie gibt. Die Firma MSK Wiegand weigert sich eine Garantieleistung zu erbringen obwohl der Toner erst 1,5 Jahre alt ist, also sogar noch der gesetzlichen ^Gewährleistung unterliegt und obwohl HP bestätigt hat, dass der Toner fehlerhaft ist. So einen miserabelen Service habe ich noch nie erlebt. Also lieber bei Amazon kaufen, da ist der Toner auch nicht teurer.

Einfache und schnelle Informationsuche im Online-Katalog. Prima Kaufabwicklung und Lieferung. Komme gerne wieder, wenn Toner für dem Samsung CLP 320 beötigt wird.

besser geht nicht!