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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.7566 Bewertungen

Aachen, Deutschland

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Bewertungen
4.7
insgesamt 566
2%
3%
1%
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90%
J
Jan
1 Bewertung
15.12.2023
Dainese Racing 3, Textiljacke D-Dry Was für eine Bodenlose Frechheit. Sie locken Kunden mit Ware, die sie nicht liefern können. Versprechen 5-7 Werktage bis Lieferung. Nachdem 10 Werktage vergangen sind versprechen Sie mir eine Lieferung bis Freitag vergangener Woche und heute kommt die Nachricht, dass die Ware (welche sofort mit PayPal gezahlt wurde) nicht mehr Lieferbar ist. Mittlerweile sind über 3 Wochen vergangen und ich hätte das Produkt auch in anderen Shops reduziert bekommen können. So einen unseriösen Shop kenne ich maximal von Chinaverkäufern. Hier sollte man echt die Finger von lassen zumal Shops wie Louis etc. die Preise auf Wunsch an Motoin anpassen. Für mich gibt es diesen Shop nicht mehr.
F
FKyong
1 Bewertung
21.6.2023
Schon 2x etwas bestellt, auch wenn der Preis gerne höher ist als woanders. Im Webshop heißt es dann gerne: Lieferung innerhalb 1-3 Werktagen. Bestellt. Am 4-5 Tag war weder die Ware da, noch eine Versandbestätigung. Auf Anfrage hieß es jedesmal: Der Artikel ist nicht vorrätig und wir warten auf Lieferung. Auch keine Angaben wann denn dann geliefert wird. Das ist im höchsten Maße unseriös. In beiden Fällen die Ware storniert. Motoin aus den Bookmarks gelöscht.
V
Vr 46
1 Bewertung
28.8.2020
Sehr gute Auswahl und vor allem sehr flotte Lieferung
M
Michael
1 Bewertung
13.2.2020
Sehr netter Kundendienst bin sehr zufrieden kann man nur weiter empfehlen hätte mir eine jacke zu klein bestellt könnte sie vor Ort umtauschen
F
Frank Höhn
1 Bewertung
29.11.2019
Mieser Laden, danke und nie wieder ! Ich hatte einen Integralhelm bestellt in schwarz, rot und silber, bekommen habe ich den Helm in Orange !!! Was ich dann auch noch selbst beweisen musste , senden sie uns Fotos von der Rechnung der Verpackung und dem Helm : ALS PDF Es wurde mir mitgeteilt , der Helm wäre garnicht in orange verfügbar ! also bin ich wahrscheinlich farbenblind ! Dann kam die Entschuldigung : Rot ist und war NIE lieferbar ! Nie wieder MOTOIN !
Antwort von motoin.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten leider eine falsche Beschreibung online. Der Helm ist leider orange, nicht rot. Das tut uns leid. Eine rote Version dieses Helms existiert leider nicht und kann deswegen nicht Ihnen als Umtausch angeboten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
H
Haga
1 Bewertung
2.9.2019
Toller und schneller Service trotz Reklamation. Mails werden schnell beantwortet
G
Geli
1 Bewertung
1.7.2019
Ich bin begeistert.
M
Mokka
1 Bewertung
11.6.2019
Perfekte Lieferung in kurzer Zeit
T
Thomas
1 Bewertung
5.6.2019
Ware lässt Qualitativ stark nach ,China Produkte werden als Qualitativ Hochwertig dargestellt und dementsprechende Preise verlangt. Ware wohl schon mehrmals durch Kundenhand gegangen und Teilweise schon getragen (leichte verschmutzungen u.starker Geruch) Rücksendungen werden unnötig erschwert, Rücksendek. selbst bei 900€ Neubestellung nicht übernommen usw usw Ich werde da nichtmehr bestellen.
Antwort von motoin.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie unzufrieden sind. Wir verkaufen nur originale Ware vom Hersteller selbst, und es tut uns sehr leid, dass Sie die Artikel nich hochwertig finden. Außerdem haben wir bisher die Rücksendekosten übernommen. Da wir Ihnen sehr gerne ein großes Warensortiment mit unschlagbar günstigen Preisen und einen guten Kundenservice anbieten möchten, haben wir unsere Rücksendekosten angepasst. Dadurch haben Sie unter ‚Mein Konto‘ zu jeder Bestellung aus Deutschland die Möglichkeit einen Paketschein für 4.90 EUR auszudrucken. Der Retourenschein ist aber für Umtäusche kostenlos. Sollten Sie defekte Ware bekommen, können Sie sich bei unserem Kundenservice melden und einen kostenlosen Retourenschein bekommen. Da Sie die Ware zurückgeschickt haben ohne mit uns Kontakt aufzunehmen, haben Sie leider die Rücksendekosten bezahlt. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag.
K
Karl R.
1 Bewertung
28.5.2019
Reklamation bzw. mangelhafte Lieferung (Visier am Helm vibriert bei Öffnung in Stufe 1 unangenehm laut) wird nicht zurückgenommen! Reparatur mit Dauer von 6 Wochen wurde angeboten! Inakzeptabel!!!!
Antwort von motoin.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da die Ware nicht mehr neu ist, können wir leider diese nicht direkt erstatten oder umtauschen. Der Helm muss geprüft werden um festzustellen, ob Sie einen defekten Artikel bekommen haben oder ob der Artikel nach dem Fahrt kaputt gegangen ist. Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir Ihre Retoure bekommen haben.

Kontakt

info@motoin.de0241 41 25 99 0
Rotter Bruch 26a52068 AachenDeutschland
Kategorien
Auto & Motorrad

motoin.de hat 566 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.7 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012944.

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