motoin.de

mangelhaft
1,33/5

nicht zu Empfehlen , Vorsicht!!!

Bewertung
IA0000821885

Kunde "nicht zu Empfehlen , Vorsicht!!!" schreibt folgende Bewertung:

 Der Shop sieht gut aus und ist gut zu bedienen, das war´s aber leider schon.

Lieferzeit länger als beschrieben und dann noch falsche Artikel geliefert!
Wenn ich einen Artikel in 3 Farben anbiete und man beschreibt es auf der Rücksendung ausführlich, geliefert wurde Farbe xy bestellt aber Farbe yx .....
was ist daran nicht zu verstehen?
Nach 3 unsinnigen Telefonaten ist schließlich der Groschen gefallen und mir wurde dann per Mail mitgeteilt, dass der Artikel mittlerweile (15 Tagen) ausverkauft ist.
Der Artikel kann auch nicht mehr beschafft werden, obwohl er im Shop noch immer so angeboten wird "sofort lieferbar".

Es ist mir unbegreiflich wie man so arbeiten kann!
 
29.10.2013

Händler "motoin.de" schreibt:

 Lieber Käufer, bitte entschuldigen Sie, dass es durch einen Einpflegefehler länger dauerte bis klar war welche Farbe Sie wünschen und das der Helm später ausverkauft war. Es stimmt jedoch nicht, dass der Helm als sofort lieferbar gekennzeichnet war. Wir haben Ihnen zudem sofort eine Alternative und den Nachfolger zum selben Peis angeboten Wir bitten um Ihr Verständnis. 
28.11.2013

Bestelldetails

Bestelldatum 03.09.2013 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben