momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

alles prima

Problemlose Abwicklung in zeitlich angemessener Zeit.

Zügige Abwicklung, faire Preise.

Sehr zufrieden. Vielen Dank

Ich habe aktuell wieder eine sehr schlechte Erfahrung gemacht: Ich habe zwei gut erhaltene Bücher eingesendet, für die jeweils ein Ankaufswert von ca. 21€ angezeigt wurde. Ein guter Freund von mir hat das gleiche Buch in gleichem Zustand eingesendet. Sein Buch wurde angenommen, meine beiden nicht mit der Begründung "starke Gebrauchs- oder Altersspuren". Auf telefonische Nachfrage bei Momox teilte man mir mit, dass es nur drei Kategorien zur Bücherbewertung gäbe: 1: Raubkopie 2: Falsche ISBN 3: starke Gebrauchsspuren Die Mitarbeiterin am Telefon meinte jedoch, dass es auch sein könne, dass die Bücher einfach deshalb abgelehnt worden seien, weil der Lagerbestand dieser Bücher aktuell zu groß sei. Ich meine Momox weiß ja eindeutig welche Bücher eingesendet werden und es wäre sicherlich kein großer Aufwand in Echtzeit Ankäufe abzulehnen, die den "Lagerbestand" überschreiten. Auf nochmalige Nachfrage wurden mir die Rücksendekosten erstattet. Das empfand ich als angemessen.

Einfache Handhabung, schnelle Abwicklung und bei Fragen ein Kundenservice der effizient, schnell und nett antwortet.

schnell, gut immer wieder

Guter Service

keine negativen erfahrungen

Schnelle Abwicklung, Geld war innerhalb von 3 Tagen auf dem Konto!