momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Überwiegend sehr zufrieden.

Immer unzufriedener. Letztes Mal musste ich -nach ewigem Warten- ein Buch wegen "Gebrauchsspuren" recyclen lassen (es war einmal gelesen und somit eben gebraucht, aber ohne Spuren) und diesmal zieht sich die Bearbeitung schon wieder in die Länge. Warte nun den vierten Tag in Folge.

Alles super gelaufen

Die Abwicklung unseres Verkaufs ist ohne Probleme tadellos verlaufen.

Zwar nicht viel Geld bekommen, dafür einiges losgeworden, was mur im Schrank gestanden hat.

Tja....ein Satz mit X das war wohl nix!!!! Alle Artikel haben meinen Haushalt in einem den Ankaufbedingungen entsprechenden Zustand verlassen. Es handelt sich um den mittlerweile 14. Verkauf. Nachdem das Paket angenommen wurde hat es dann nochmal 10(!) Tage bzw. 8 (!) Werktage gedauert, bis ich von momox Nachricht bekam. Nach 10 Tagen wurden Mängel (starke Gebrauchsspuren) an einem von 5 Artikeln festgestellt! War es die ca 8-9 Jahre alte DVD zu einem kleinen Betrag?..... NEIN, sondern die 3 Tage vor dem Versand erworbene, also neuwertige CD, der mit teuerste Artikel der Sendung! Laut den AGB´s liegt nach 3 Werktagen die Verantwortung bei momox. Leider nicht in meinem Fall! Es wird vorrausgesetzt, dass die Gebrauchsspuren durch mich verursacht worden sind. Meinen Haushalt hat der Artikel nach nur einmaliger Nutzung in einem "sehr gutem Zustand" verlassen! Masche? Mich macht stutzig, dass nach 13 erfolgreiche Verkäufe mit schneller Bearbeitung alles einwandfrei ankommt, aber nach 10 Tagen Lagerung auf einmal ein Mangel auftaucht! Durch wie viele Hände ist dieser Artikel wirklich in diesen Zeitraum gegangen.......man weiß es nicht! Da ist und bleibt man als Kunde der Dumme! Habe aus Prinzip die Rücksendung veranlasst, da ich nicht nachvollziehen kann, bzw. nicht ausschließen kann, dass besagter Artikel Tage später über medimops als "wie neu" zum 3fachen Preis angeboten wird. Btw.....bin hier kein Einzelfall! Also,,,Vorsicht!

insgesamt recht zufrieden

Ich habe schon mehrfach Bücher und CDs über momox verkauft und bisher gab es keine größeren Probleme, daher bezieht sich diese Bewertung auf meinen aktuellen Verkauf. Irgendwie scheint bei momox gerade der Wurm drin zu sein. Zuerst wurde mein Paket erst entdeckt, als ich per Mail darauf hinwies, dass es schon seit Tagen da sein müsste (DHL-Tracking). Eine Bestätigungsmail, dass mein Verkauf nunmehr bearbeitet würde bekam ich - obwohl das normalerweise Standard ist - trotz Bearbeitungsbeginn nicht. Alle Artikel, die ich dieses Mal zusandte befanden sich in einem absolut neuwertigen Zustand, trotzdem wurden zwei Artikel zurückgewiesen, mit dem Hinweis, dass sie über starke Gebrauchs-/Altersspuren verfügen würden. Sehr fragwürdig! Muss man seine Bücher und sonstige Artikel vor dem Versand fotografieren, damit man nachweisen kann, dass sie vor Versand neuwertig waren (kein Gilb, keine Knicke o.ä., CD in einem Buch noch original eingeschweist)? Da bekommt man das Gefühl, dass sich dort jemand selbst etwas in die Tasche stecken möchte, weil man davon ausgeht, dass niemand das Rücksendeporto in Höhe von 4 Euro zahlt und lieber recyceln lässt... Auf Nachfrage, ob die beiden Artikel nochmals geprüft werden könnten, hieß es, dass er bereits von zwei Mitarbeitern geprüft wurde (Prüfung und Nachprüfung = 3 Tage!). Ich glaube das nicht so ganz und bin gerade ziemlich sauer. Da ich die Vermutung habe, dass sich dort jemand unrechtmäßig bereichern möchte, habe ich zähneknirschend in die kostenpflichtige Rücksendung eingewilligt und hoffe, dass ich die beiden Bände auch so zurückerhalte, wie ich sie verschickt hatte. Jeder der hochwertigere und wirklich neuwertige Artikel verschickt, sollte diese vorher fotografieren!

Mein 7.Verkauf, wie immer alles in Ordnung! Empfehlenswert!

Unkompliziert und zum wiederholtem male alles ok.