momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5217239 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 172394.52
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3%
21%
73%
T
Tak1 Bewertung21.1.2016
Es wurden viele Artikel abgelehnt und obendrauf musste man 4 Euro zahlen, damit man diese wieder zurückbekommt. Bei vergleichbaren Anbietern gibts das kostenlos! Ich bin echt sauer
Antwort von momox
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Sie über den Verlauf Ihres Verkaufs bei uns verärgert sind. Das ist natürlich nicht unser Anspruch. Leider können wir nur Artikel ankaufen, die unseren Ankaufsbedingungen entsprechen. Wenn die Kollegen in unserem Lager feststellen, dass dies nicht bei allen Artikeln eines Verkaufs der Fall ist, gehen diese Artikel in eine zweite Kontrolle. Das bedeutet, dass ein weiterer Mitarbeiter eine Einschätzung der Artikel vornimmt. Erst, wenn man auch hier zu demselben Ergebnis kommt, müssen wir die Artikel leider ablehnen.
Was genau hinter unseren Ankaufsbedingungen steckt, können Sie hier nachlesen: http://www.momox.de/zustandsvorschriften/bitte-den-zustand-beachten.html?PHPSESSID=930e269635bf1f0e82a4e7e6acc05f73. Dort informieren wir auch darüber, dass für eine eventuelle Rücksendung von Artikeln anteilig Kosten für den Kunden entstehen. Damit wollen wir natürlich niemanden verärgern. Vielmehr ist es so, dass auch der Rücksendeprozess mit logistischem Aufwand und Kosten verbunden ist, und wir bspw. auch die Versandkosten für das Einschicken der Verkäufe tragen. Die Rücksendung erfolgt als versichertes Paket. Die 4 Euro für den Kunden sind also wirklich nur anteilige Kosten. Die restlichen Kosten tragen wir.
Wir hoffen, wir konnten einige Punkte erklären und würden uns freuen, wenn Sie sich bei weiteren Fragen direkt an uns wenden. Sie erreichen uns unter kontakt@momox.de.
Viele Grüße,
das momox-Team
i
inch861 Bewertung21.1.2016
Es hängen mittlerweile zwei Verkäufe von mir in der Warteschleife, einer seit 10 Tagen. Es ärgert mich, denn wenn man auf eine schnelle Auszahlung hofft. sollte man vielleicht lieber woanders verkaufen.
C
Cosmablume1 Bewertung21.1.2016
gut informiert auf homepage über status der bearbeitung, bearbeitung hätte schneller gehen können
S
Scully1 Bewertung20.1.2016
Schnell, einfach und zuverlässig.
M
Marbin1 Bewertung20.1.2016
Einfaches Handling, gut und übersichtlich. Leider gibt es für viele Artikel einen eher symbolischen Preis, einiges wird gar nicht genommen. Aber besser, als die Sachen weg zu werfen. Insgesamt aber ein sehr gutes Urteil, besonders die einfache Bedienung und Abwicklung sind zu empfehlen.
M
Maxi1 Bewertung20.1.2016
Verkauf unkompliziert und schnell, immer wieder gern!
S
Sonne1 Bewertung20.1.2016
Alles bestens!
b
beusi1 Bewertung20.1.2016
total unkompliziert, echt super Idee
a
animal6671 Bewertung20.1.2016
Bei Cd Ankauf Preisgestaltung zum Teil am Unteren Limit gegenüber Mitbewerbern.
J
JürgenH1 Bewertung20.1.2016
alles super besten Dank!
über momox
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momox hat 17239 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020500.
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