momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Top

Sehr gut

Ich hatte einen nagelneuen Artikel an Momox geschickt, angeblich konnte die ISBN/EAN nicht gefunden werden (erfuhr ich erst auf Nachfrage!) - dieser Artikel wird allerdings bei deren Verkaufsplattform angeboten, also konnte er für den Verkauf erfasst werden - für den Ankauf nach Anlieferung nun nicht. Ich überlege gerade woher ich die Nummer nahm, um den Ankauf mit dem besagten Artikel abzuschliessen! #sarkoff Jetzt darf ich 9 Euro für den Rücktransport investieren, weil ich den Artikel Momox sicherlich nicht überlasse (neuer Artikel), auch wenn es für mich Verlust bedeutet! Mein Fazit nach unzähligen Verkäufen: nie wieder- ich fühle mich von diesem Unternehmen über den Tisch gezogen. Für eine weitere Zusammenarbeit erscheint mir Momox zu unseriös und kundenunfreundlich, da es auch nach einem Schriftverkehr kein einlenken gab! Account- und Datenlöschung gefordert - Momox nie wieder!

Zunächst hatte ich recht gute Erfahrungen mit momox gemacht (vor ca. 2 Jahren) und habe deshalb diesen Sommer wieder einige Schulbücher an momox verkaufen wollen. Darunter auch fast neue, kaum benutzte, von denen ich sicherheitshalber Fotos gemacht habe. Von dem zunächst angegebenen Ankaufswert hat momox dann Abstand genommen, angeblich, weil die Artikel nicht den Anforderungen entsprachen oder stark beschädigt waren. Daraufhin kontaktierte ich den Service, wo mir eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin als "Totschlagargument" entgegenwarf, dass angeblich zwei voneinander unabhängige Mitarbeiter die Bücher geprüft und aussortiert hatten. Und meine Fotos könnten aus technischen Gründen nicht zum Beweis herangezogen werden. Daraufhin schrieb ich zurück, dass ich das nicht akzeptiere und sie mir die hochwertigen Bücher zurückschicken soll. Nun bekam ich einen anderen Service-Mitarbeiter zugeteilt, der sich zumindestens bemühte, trotz allem aber meine Bücher nicht höher bewertete (zB zunächst mit 9€ bewertet, dann plötzlich nur noch 15 Cent wert). Zeitgleich bestellte ich gebrauchte Schulbücher bei medimops, Zustand "sehr gut". Geliefert wurde ein Buch, in dem die ersten 15 Seiten beschrieben waren, eine Unverschämtheit. Auf meine Beschwerde hin wurde mir dann der Kaufpreis erlassen. Fazit: nie wieder momox! Das sind offensichtlich unlautere Geschäftspraktiken, um fast kostenlos an Gebrauchtware zu kommen, die dann zu recht hohen Preisen wieder unters Volk gemischt werden. Finger weg davon.

Verkauf war leicht und hat super funktioniert. Es gab keinerlei Probleme. Vier Sterne sind es da ein recht großer Teil von momox nicht angekauft wurde, weshalb ich auf denen sitzen geblieben bin. Aber ansonster war alles sehr zufriedenstellend.

Die Abwicklung erfolgte zügig und reibungslos!

Unkompliziert und turboschnell!

Super gute Erfahrung auch schon früher. Eine tolle Angebotspalette ....hat meinen Zuspruch!

Super Sache! Prinzip ist sehr einfach und gut verständlich auf der Webseite erklärt. Bücher-Codes eintippen, Bücher in Karton, Label drauf, wegschicken. Da kann man nicht viel falsch machen. Für normale Bücher gibt es leider nur 0,15 Euro, da lohnt sich der Aufwand fast nicht. Für Fachbücher gibt es mehr Geld. Hab zwar eine E-Mail bekommen, dass ich das Geld auszahlen lassen kann, aber die Kohle ist noch nicht auf meinem Konto! Da muss ich mal nachhaken.

Super zufrieden