momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5217236 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 172364.52
2%
2%
3%
21%
73%
C
Christian1 Bewertung29.7.2014
Schon das vierte mal bei Momox verkauft, immer TOP !
m
mandy1 Bewertung29.7.2014
Gerne wieder. Sehr zuverlässig ich bin absolut begeistert
K
Katharina1 Bewertung28.7.2014
Vielen Dank. Hat alles super geklappt.
H
Hildegard1 Bewertung28.7.2014
Vielen Dank. Hat alles super geklappt.
R
Rosa1 Bewertung28.7.2014
Momox.de kann ich gern weiter empfehlen.
K
Karin1 Bewertung25.7.2014
Vielen Dank. Hat alles super geklappt.
x
xxx1 Bewertung21.7.2014
Es gibt erhebliche Unterschiede vom Medienankauf zum Kleidungsankauf:
Medienankauf: Sehr schnelle Bearbeitungund Auszahlung, Annahme vieler Artikel auch in gutem aber gebrauchten Zustand.Allerdings sehr geringe Auszahlungsbeträge für einwandfreie, neuwertige und wertvolle Bücher(15 Cent für Bücher mit Originalpreis von ca. 50 Euro)
Kleidungsankauf: Eine einzige Katastrophe!!!Ich habe ausschließlich einwandfreie Bekleidung ohne Fehler, Flecken, Löcher oder Ähnliches der anzukaufenden Marken eingesandt und der Großteil ist aus Gründen, die nicht der Wahrheit entsprechen(Flecken, falsche Kategorie?!), nicht angenommen worden.Trägt der zuständige Mitarbeiter eine getönte Brille mit Panzerglas?!Auch der Auszahlungsbetrag ist sehr tief angesetzt.Dieses Konzept ist dringend zu überdenken.Positiv: Keine Versandkosten!
Antwort von momox
Guten Tag,
wir haben Ihren Beitrag gelesen und möchten uns erst einmal für Ihr Feedback bedanken. Dass Sie mit unserem Markenankauf keine guten Erfahrungen machen konnten, finden wir natürlich sehr schade und möchten gern einige Punkte erklären.
Die Überprüfung von Kleidungsstücken ist leider aufwendiger als bspw. bei Medien wie Bücher, Filme oder CDs. Aus diesem Grund sind bei unserem Markenankauf die Bearbeitungszeiten etwas länger im Vergleich zum Medienankauf. Bei der Kontrolle der Kleidung müssen wir sehr akribisch auf jeden noch so kleinen Fehler achten, sei es eine leichte Verschmutzung oder ein kleines Loch. Die Kleidung, die wir ankaufen, wird als Second-Hand-Ware weiterverkauft. Auch wenn es sich um bereits getragene Sachen handelt, erwarten die Käufer, dass die Kleidung in einem tadellosen Zustand ist. Aus diesem Grund müssen die Kollegen bei der Bearbeitung ganz genau hinschauen und sehen dann kleinere Unstimmigkeiten, die vielleicht zu Hause im Schlafzimmer nicht aufgefallen sind. Hier können wir Sie natürlich nur um Verständnis bitten. Gern fragen wir auch noch einmal nach, wieso Ihre Sachen im Detail vom Ankauf abgelehnt wurden. Dafür benötigen wir lediglich Ihre Verkaufsnummer und E-Mail-Adresse, mit der Sie bei uns registriert sind. Diese können Sie ganz einfach an socialmedia@momox.biz schicken, mit einem kurzen Hinweis auf diesen Beitrag hier.
Sowohl beim Medien- als auch Markenankauf werden die Preise anhand verschiedener Faktoren ermittelt. Eine große Rolle spielt dabei die Nachfrage nach dem Artikel, den Sie verkaufen möchten bei uns und unser aktueller Lagerbestand des Artikels. Ist die Nachfrage gering oder haben wir den Artikel bspw. schon mehrfach auf Lager wirkt sich dies auch auf den Ankaufspreis aus. Aus diesem Grund können wir im Ankauf keine Neupreise anbieten, maßgeblich ist die Nachfrage, der Lagerbestand und unsere Erfahrungswerte mit dem Artikel. Hier können wir nur um Ihr Verständnis bitten.
Wir hoffen, dass wir einige Punkte erklären konnten, und würden uns freuen, wenn Sie noch einmal mit uns Kontakt aufnehmen.
Viele Grüße,
das momox Social Media Team
I
Ines1 Bewertung21.7.2014
Vielen Dank. Hat alles super geklappt.
I
Ines1 Bewertung18.7.2014
Alles bestens! Klasse! Danke!
D
Duczek1 Bewertung18.7.2014
Schon mehrfach Artikel an momox verkauft und immer zeitnah das versprochene Geld erhalten. Kann dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
über momox
momox ist der führende Online-Ankaufsservice Deutschlands, mit dem jeder seine Bücher, CDs, DVDs, Blu-rays, Games und Kleidung zum Festpreis verkaufen kann.
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momox hat 17236 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020500.
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