momox

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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.5217236 Bewertungen

Berlin, Deutschland

momox
Bewertungen
4.52
insgesamt 17236
2%
2%
3%
21%
73%
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alexandra
1 Bewertung
6.11.2014
Ich werde nie wieder hier was verkaufen über 7 Wochen musste ich warten und zum Schluss anstatt 190€ habe ich nur 112.60 bekommen.!
J
Jens
1 Bewertung
3.11.2014
Nein, vielen Dank aber das war das erste und letzte Mal das ich ein Produkt habe von Momox ankaufen lassen. Die Bearbeitungszeit war überdurchschnittlich lang und die Kommunikation mangelhaft! Man erhält zwar Mails aber mit vollkommen unterschiedlichen Zeitangaben, dann kommt noch hinzu das man bei der Kommunikation mit diesem Unternehmen merkt, wie dilettantisch hier gearbeitet werden muss. Ich habe automatische Antworten erhalten erhalten, mit der Bitte doch eine andere Mailadresse zu verwenden. Als ich das tat, erhielt ich dann doch doppelte, vollkommen unterschiedliche Antworten. Warum wird hier nicht auf Seiten von Momox gearbeitet? Die Mails können doch einfach umgeleitet werden. Dann gibt es mehrere Loginseiten, alles zur Verwirrung des Kunden - ganz große Klasse. Dann wird man mit einem vorgefertigten Formular genötigt, eine "positive Bewertung" abzugeben, im Wortlaut heißt es dann soviel wie "Positiv bewerten können Sie: hier", negativ darf ich hier nicht bewerten oder was? Soweit kommt es noch. Negative Bewertung wegen des verwirrenden Kundenservices und wegen der unterschiedlichen Antworten zur extrem langen Bearbeitungszeit.
Antwort von momox
Guten Tag Jens, es tut uns wirklich leid, dass Sie so lange auf die Bearbeitung Ihres Technik-Verkaufs warten mussten. Das ist natürlich nicht die Regel bei uns. Leider war es uns nicht möglich, die erheblichen Verzögerungen zu vermeiden. Wir hatten einen so großen unerwarteten Ansturm auf unseren Technik-Ankauf, dass wir unsere üblichen Bearbeitungszeiten leider nicht einhalten konnten. Dafür können wir uns natürlich nur entschuldigen. Wieso Sie unterschiedliche Informationen erhalten haben, können wir so ohne Weiteres nicht nachvollziehen. Wir werden aber mit den Kollegen sprechen. Ihr Feedback werden wir natürlich weiterleiten. Viele Grüße, das momox Social Media Team
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anja
2 Bewertungen
29.10.2014
Bearbeitungszeit von über 3 Wochen. Der Ankaufpreis wurde willkürlich herabgesetzt, der ausgezahlte Preis stimmt mit keiner Bewertungsstufe überein. Beispiel Iphone 5c angegeben waren 341,28, ausgezahlt wurden 255.
M
Malgo
1 Bewertung
24.10.2014
Alles wunderbar - ich empfehle momox gern weiter
M
Marcel
1 Bewertung
24.10.2014
Gerne wieder. Seriöser Anbeiter, der zu seinem Wort steht!!
m
miju12
1 Bewertung
24.10.2014
Momox.de kann ich gern weiter empfehlen. Alles klappt schnell und reibungslos. Besonders gut finde ich, dass man immer über jeden neuen Schritt informiert. TOP! DANKE :o)
D
David
1 Bewertung
23.10.2014
auf keinen fall wieder! Eine Frechheit sich mit "schneller und unkomplizierter Abwicklung" selbst zu bewerben! Ein Gerät, von dem nur die Folie entfernt wurde, wird im Preis über zehn Euro gemindert und es dauert fast vier Wochen bis zur Auszahlung! Schwache Kür!
R
Rita
1 Bewertung
23.10.2014
wir haben ein Iphone 4s an Momox zum Ankauf geschickt. Ausschlaggebend war der Testhinweis auf der Momox-Homepage : " DIE ZÜGIGE ABWICKLUNG UND DIE SCHNELLE AUSZAHLUNG SPRECHEN FÜR MOMOX " Laut Sendungsstatus wurde das Paket am 25.09.2014 an MOMOX zugestellt. bis heute, dem 15.10.2014, also nahezu 3 Wochen nach dem Eingang bei MOMOX, steht der Status im Konto noch immer auf " IN BEARBEITUNG" Heute am 23.10.2014 endlich einmal die Nachricht, dass der Betrag überwiesen worden sei und nach 2-3 Tagen bei uns gebucht werden soll. Auf Anfragen erhält man vorgefertigte Testbausteine, in denen erklärt wird, aufgrund eines hohen Aufkommens verzögere sich die Bearbeitung. Im Netz häufen sich mittlerweile die Kritiken an MOMOX, die sich speziell auf zu lange Bearbeitungszeiten und nachfolgende nochmals längere Auszahlungsfristen beziehen. Es gibt ausreichend Konkurrenzunternehmen, deren Laufzeiten um ein vielfaches kürzer sind und man nicht den Eindruck einer bevorstehenden Insolvenz haben muss
I
Iris
1 Bewertung
20.10.2014
Danke.
R
Renate Erbar
1 Bewertung
20.10.2014
Super. Ich verkaufe gern wieder an momox.

über momox

Screenshot der Shop-Webseite von momox
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kontakt@momox.de030 488 288 100kein Fax
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momox hat 17236 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020500.

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