momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bisweilen unverständliche Preise

Es war höchst nervig, WEIL Sie nur noch an 2 Stunden pro Tag telefonisch erreichbar sind. Da ich Freitag nachmittag die Frage hatte und Montag mittag Hermes die Waren abgeholt hatte, hatte ich ein Problem. Ich musste selber entscheiden. Denn als Sie Dienstag die Mail-Nachricht beantwortet haben, war es definitiv zu spät. Sonst wäre Hermes gekommen und ich hätte sagen müssen: Sorry, da Momox nicht antwortet (bei Rebuy kann man bis 18 Uhr anrufen), habe ich die Pakete nicht packen können. Nee, da zieh ich rebuy vor, solange das mit dem Telefonsupport weiterhin so eingeschränkt ist! Das verstehe ich unter Kundenunfreundlichkeit und da können ihre Mitarbeiter nichts für, da muss sich der Verantwortliche mal überlegen, wie toll er so was finden würde. Ich hab mir dann noch überlegt, ob ich die Bestellung stornieren soll. Seither hab ich rebuy noch 2 weitere Pakete geschickt und da ging das telefonisch, mit den Fragen. Einfach toll, so ein Service!! Ihre Mitarbeiter können auch nichts dafür, wenn SIE zu wenig Leute einstellen. Da können diese so nett sein, wie sie wollen. Wenn sie erst Dienstag antworten können, ist es schon zu spät.

Alles prima funktional

Alles perfekt gelaufen!

Schnell und unkompliziert!

Der Verlauf des Kaufes war zügig. Meine Anfrage des Kundendienstes wurde schnell und kundenfreundlich beantwortet.

Prompte Abwicklung !

sehr hilfreich - super in der Bedienung, auch hinsichtlich der Abholtermine durch Hermes - einfach WUNDERBAR!!!!

Reibungsloser Ablauf - schnelle Überweisung - gerne wieder!

Die Verkauf selbst ist perfekt, aber man hat viele Artikel für nur 15 cent, wenn man sie einzeln scannt oder eingibt, die dann einfach so rausgeschmissen werden, wenn man sie nacheinander in den warenkorb legt. das ist nicht in Ordnung. So kann mann kaum 10 Euro zusammen kriegen. Man kann sie dann auch wegschmeisen, sonst liegen die nur irgendwo sinnlos rum.