momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ei n superShop!! Kann ich echt nur empfehlen Fair, schnell, gute Auswahl, der Kundendienst hat immer ein offenes Ohr und ist sehr kompetent!! Weiter so

Super App - tolle und einfache Abwicklung

Manchmal fehlen mir detailierte Angaben zur Ware....welche kleine Schönheitsfehler hat der Artikel. Oder bessere Massangaben.

unkomplizierter Verkauf

Ich bin begeisterte Kundin!

in den besten Händen

Bin immer wieder zufrieden und freue mich, das die Sachen nicht weggeworfen werden

Benutzerfreundlich, übersichtlich, gute Kommunikation

Hätten eigentlich 0 Sterne verdient. Buch aufgrund falscher ISBN abgelehnt. Ist mir schon mehrmals passiert, zufälligerweise immer nur bei hochpreisigen Büchern. TMS + EMS Kompendium mit Online Zugang im (ungenutzten!) zustand wurde wegen nicht übereinstimmender ISBN abgelehnt, da Momox nicht den "online Zugang Code" gescannt hatte, sondern nur den Buchzugang und dann stimmen die ISBN natürlich nicht überein. Der von mir eingescannte und eingeschickter Wert waren knappe 80 Euro (kann ich mit dem Lieferschein belegen). Wegen ihrem Fehler hab ich jetzt die Option entweder 4 Euro für den Rückversand zu zahlen oder 80 Euro wegzuschmeißen. So etwas unzuverlässiges und hinterhältiges... Das war definitiv mein letzter "Verkauf" an Momox. Billige Bücher kaufen sie ohne Probleme an, sobald sie aber einen etwas höheren Ankaufspreis haben, stimmt die ISBN nicht überein oder die Bücher sind in einem zu schlechten Zustand etc... Die Erfahrung musste auch nicht nur ich schon mehrmals machen, scheint eine Masche zu sein. Der Kundenservice war leider auch sehr unfreundlich. Wollte gar nicht auf mein Problem eingehen, hat es sich eigentlich gar nicht angehört und den einzigen Satz den sie ständig wiederholte war, dass ich mich jetzt dazu entscheiden muss was mit dem Kompendium passiert. Das war allerdings auch der erste Satz bevor ich erzählte, was überhaupt mein Problem ist.

schön das die Sachen noch Ihren Dienst tun